- Assurer la surveillance quotidienne du plan de production (traitements de facturation, d’éditique, financiers, etc.).
- Garantir le bon fonctionnement des traitements automatisés et vérifier la cohérence du cadencement dans le calendrier des traitements.
- Alerter les équipes IT internes et externes en cas de dysfonctionnements ou de retards d’exécution.
- Participer à la rédaction technique des consignes d’exploitation.
- Contribuer à la montée en compétences des pilotes d’exploitation.
- Maintenir les matrices d’escalade à jour.

- Mettre en place et suivre de nouveaux traitements.
- Être force de proposition pour l’amélioration continue des services.
- Participer aux astreintes.
- Assurer l’administration et le maintien en condition opérationnelle de l’exploitation, notamment la gestion des incidents, des changements (PCC), des configurations, de la continuité de service et de la documentation.

Candidate profile

Compétences techniques :
- Maîtrise obligatoire de l’ordonnanceur $U.
- Scripting (Shell, Bash, PowerShell, VBScript).
- Expérience dans les infrastructures IT.
- Administration et exploitation des serveurs Linux et Windows.
- La connaissance des bases de données (Oracle, SQL Server) est un plus.

Savoir-être :
- Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’initiative.
- Capacité à capitaliser et transmettre les connaissances.
- Ouverture d’esprit, adaptabilité et flexibilité.
- Profil proactif, orienté résultats et efficacité.

Prérequis :
- Connaissance en langages de scripting et automatisation des tâches.
- Maîtrise des outils de gestion de support IT, idéalement ServiceNow.
- Connaissance avancée des bonnes pratiques ITIL.
- Excellente communication orale et écrite en français.
- Anglais professionnel intermédiaire (rédaction de documents, participation à des réunions de troubleshooting).

Working environment

- Maîtrise obligatoire de l’ordonnanceur $U.
- Scripting (Shell, Bash, PowerShell, VBScript).
- Expérience dans les infrastructures IT.
- Administration et exploitation des serveurs Linux et Windows.
- La connaissance des bases de données (Oracle, SQL Server) est un plus.

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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

100 - 249 employees

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