Job position Technicien VIP bilingue Anglais
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Dans le cadre de missions pour deux de nos clients prestigieux, dont l’un évolue dans l’univers du luxe, nous recherchons un Technicien VIP bilingue français/anglais. Le poste demande une excellente présentation, un sens du service développé et une forte capacité d’adaptation à des environnements exigeants.
Organisation de la missionPhase 1 : Du démarrage jusqu'en Février 2026 : mission 100% basée à Lyon chez le client numéro 1. Secteur bancaire.
Phase 2 : À partir de Février 2026 : répartition sur 2 clients :
3 jours par semaine en présentiel chez le second client à Genève,
2 jours par semaine depuis Lyon ( TT potentiel )
Assurer un support VIP de proximité et à distance pour des utilisateurs à haut niveau de responsabilité.
Gérer et résoudre les incidents liés aux environnements bureautiques et collaboratifs.
Maintenir une communication fluide et un service de qualité auprès d’interlocuteurs exigeants.
Contribuer à l’amélioration continue des procédures et de la satisfaction utilisateur.
Candidate profile
Expérience confirmée en support VIP (idéalement en contexte international).
Bilingue français/anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Présentation soignée, excellent relationnel et sens du service client.
Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et multiculturel.
Mobilité requise entre Lyon et Genève.
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Technicien VIP bilingue Anglais
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