Job position Consultant processus Exploitation & Informatique Data Center
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Dans un contexte de mise en place d'activités avec forts engagements (continuité de service, haute dispo, SLA, auditabilité...) nous recherchons un consultant expérimenté en formalisation pour documenter les processus d'exploitation et informatiques, apporter structuration et organisation dans leur stockage et leur utilisation, refondre le plan de continuité d'activité du Data center ; avec d'excellents compétences interpersonnelles et expérience opérationnelle terrain côté exploitation / informatique, pour interviewer les différents interlocuteurs, collecter les éléments, formaliser, faire valider et assurer la mise en place et l'utilisation des procédures (support, escalades, gestion de crise...)
Mission :
Structurer et formaliser l’ensemble des processus, procédures et modes opératoires de l’entreprise
Rédiger et structurer les procédures, instructions de travail et modes opératoires
Mettre en place une base documentaire centralisée
Accompagner les « propriétaires » des processus à s’exprimer sur leurs processus et à formaliser pour leur compte ces éléments
Former et accompagner les équipes à l’application des procédures
Candidate profile
Compétences et experience
Méthodologies de gestion des processus et cartographie
Rédaction de procédures et documentation organisationnelle
Rigueur et sens de l’organisation
Capacité d’analyse et de synthèse
Excellentes capacités rédactionnelles
Pédagogie et sens de la communication
Capacité à structurer dans un environnement en croissance
Formation : Bac+3 à Bac+5 (Qualité, Organisation, Méthodes, Management, Ingénierie, Gestion)
Expérience dans des fonctions similaires (qualité, process, organisation, méthodes)
Une expérience en Data Center et en environnement en croissance est un plus
Working environment
Mission hybride à Paris avec 3j de présence sur site obligatoire.
Démarrage souhaité ASAP.
La mission pourra être prolongée en fonction du volume à documenter et de l'adaptabilité du candidat aux autres besoins de formalisation (expressions de besoins, par exemple)
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