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PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

IT Operations Manager - New York Our Client - a Global organisation is looking to recruit an IT Operations Manager to manage the US IT Operations based in New York. The primary role of the IT Operations Manager is to be responsible for managing the day to day operations of the US IT support teams and services, primarily in NY and LA. This role requires a solid communicator, with an outstanding customer service and people skills, across a diverse range of IT functions. This role is instrumental in the delivery of new innovative technologies, within the bounds of existing workstreams, as well as identifying opportunities to develop, pursue and maximise our IT functionalities. This includes all operational aspects of the delivery of user service support, application support, Infrastructure management for our US regions, with key emphasis on managing IT projects and stakeholders, including assuming ownership on behalf of IT engagements within various business functions. This role is key towards promoting and representing IT practices, and requires an in-depth knowledge of Apple MAC (IOS), and its supporting desktop applications. Equally essential is a solid understanding and technical awareness of user collaboration tools, desktop and mobile telephony, asset management tools, File sharing protocols, user permission, and a solid understanding of Microsoft Technologies namely Azure and O365. Key Responsibilities/Tasks: " Responsible for oversight, maintenance and upkeep of all key IT Infrastructure components based in our NY and LA offices. " Responsible for networking & connectivity, desktops, mobile devices, server hardware, video conference facilities, vendor and supplier management, including consolidation efforts towards cost reduction on all IT services / operations. " Responsible for monitoring and control of IT Services including underlying Infrastructure, to ensure operational optimisation. " Maintain oversight of US IT assets, with specific focus on cost/budget management. " Introduce OLA's to improve US IT service levels and expectations. " Support employees and their (Mac) OS X clients, incl. web-based systems " Support for Microsoft O365 suite, Adobe CS Suite (Photoshop, InDesign), CAD (SketchUp, Vectorworks). " Maintain all aspects of IT security systems, including system efficiency optimization. " Collaborate with IT colleagues to manage global application deployments, or updates to desktop or user applications. " Manage daily user related issues and/or risks and escalate as appropriate. " Provide timely report to Global Head of IT, and key stakeholders on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Skills/Competencies Required: " Excellent leadership qualities, ability to engage with credibility, influence and effectively collaborate with business and technical staff. " Ability to define and elaborate on improvements and vision for the US regions " Assume ownership and maintain accountability for all IT related reports " Previous experience of managing multi region IT teams " Good level of knowledge for Enterprise technologies and processes " Apple MAC Certification an advantage. " Cisco Networking technologies " Virtualisation Technologies " Disaster Recovery Processes " Business Continuity Planning " Microsoft Office365 support essential. " MAC OSX Server Administration essential. " Adobe application support (Photoshop, Indesign etc), an advantage " Exposure to JAMF Mobile Device Management (MDM) an advantage. " Microsoft O365 support an advantage (Exchange, OWA) " Ability to report on and maintain robust backup practices. " Good documentation and analytical skills, with a passion for user satisfaction. " Mobile Device support (Iphones, Ipads and Macbook's) essential Note local travel will be required between various sites in the US. Occasional travel to other sites outside US may be required. Salary for this role will be in the range $80K - $120K pa. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Dans le cadre de la mise en place d'une équipe de Platform Engineering visant à gérer un nouveau SI construit en majorité sur un environnement Google Cloud interconnecté à différents systèmes internes, notre client recherche un Operations Manager, garant de la stabilité de la production, responsable de la gestion des changements, des incidents et des problèmes selon les standards ITIL. Le Operations Manager (Change, Problem, Incident) est responsable : De la gestion des changements : CAB, évaluation des risques, planification (Change manager) De la gestion des incidents : coordination, communication de crise, rétablissement (Incident manager) De la gestion des problèmes : analyse des causes racines, plans d'action (Problem manager) De la stabilité de la production : maîtrise des mises en production, réduction des récurrences Du reporting et de l'amélioration continue : KPI, post-mortems, REX

À Paris, vous prenez en charge la stabilité des opérations informatiques locales et des applications, avec une attention particulière à la disponibilité des services 24 h/24 et 7 j/7. En tant que principal point de contact opérationnel de l'équipe locale, vous supervisez les activités quotidiennes et pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe. Vous intervenez comme point d'escalade et accompagnez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous fournissez également à la direction un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents. En parallèle, vous évaluez les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonnez le transfert progressif des activités vers l'organisation cible du groupe. Vous veillez à la mise à jour des procédures d'exploitation, des tableaux de bord de supervision et de la documentation technique. Il s'agit d'une mission temporaire de 8 à 12 mois, avec possibilité de prolongation, en mode hybride et avec présence sur site requise.

Au sein de nos équipes d'exploitation, vous intervenez directement sur les infrastructures physiques de nos clients, en datacenter, salles serveurs et sites distants. Il s'agit d'un client de grande envergure du secteur de l'industrie. Vous assurez les opérations de proximité (« Smart Hands »), contribuez au maintien en condition opérationnelle des équipements et participez aux activités de transition ou de reprise de services. Support de proximité réseaux en datacenter Vous réalisez l'installation, le retrait, le déplacement des équipements ainsi que le support de ce materiel : équipements réseau et composants associés. Vous effectuez les opérations de câblage, brassage, repérage et vérification des liaisons cuivre et fibre optique. Vous installez et remplacez les composants matériels défectueux : switches, câbles, cartes réseau etc. Vous réalisez les contrôles physiques des équipements : état des LED, connectivité, numéros de série, étiquettes d'inventaire et occupation des baies. Vous assurez les opérations de redémarrage, de mise sous/hors tension, de connexion console et de diagnostic de premier niveau. Vous intervenez en coordination avec les équipes d'ingénierie à distance, le NOC et les constructeurs pour la résolution des incidents matériels. Vous participez aux opérations de maintenance planifiée, de migration et aux demandes de type IMACD (installation, déplacement, ajout, modification, retrait). Inventaire, documentation et transition Vous collectez, contrôlez et mettez à jour les informations relatives aux sites et datacenters : inventaires, plans de baies, câblage, alimentation électrique, connectivité réseau et procédures d'accès. Vous vérifiez la conformité des actifs physiques avec la documentation existante et identifiez les écarts, risques ou informations manquantes. Vous contribuez à la constitution et à la mise à jour de la documentation technique : procédures, check-lists, comptes rendus de transfert, inventaires et dossiers d'audit. Vous participez aux visites de sites, ateliers de transition et sessions de transfert de connaissances avec les équipes sortantes. Vous veillez au respect des règles de sécurité, des procédures d'accès au datacenter et des processus de gestion des changements.

Security Operations Engineer – Middle/Senior 1. Contexte Dans le cadre d'un projet au sein du secteur de l'énergie, nous recherchons un Security Operations Engineer Middle/Senior pour rejoindre une équipe dédiée à la sécurité d'une plateforme cloud-native. La plateforme, déployée dans un environnement hybride cloud (cloud privé et clouds publics), fournit aux équipes de développement des services permettant de concevoir, déployer et exploiter leurs applications. L'équipe intervient sur les sujets de Security Operations, Incident Response, Detection Engineering et DevSecOps, avec pour objectif de renforcer la visibilité, la détection et les capacités de réponse face aux menaces de sécurité. 2. Mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : SecOps Tooling Engineering Concevoir et développer des outils et solutions intégrés à l'écosystème SecOps. Définir des architectures et patterns de solutions autour des technologies SIEM, SOAR, EDR, Vulnerability Management, logging et User Behavior Analytics. Évaluer et intégrer de nouveaux outils et technologies afin d'améliorer les capacités de détection, de réponse et d'automatisation. Concevoir et maintenir des pipelines d'ingestion, de corrélation et d'alerting à grande échelle. Développer des scripts, playbooks et workflows d'automatisation afin de réduire les tâches répétitives des équipes sécurité. Collaborer avec les équipes SOC, Incident Response et Operations pour transformer les besoins opérationnels en solutions techniques. Participer à la conception d'un produit SecOps interne dédié à la détection et à la réponse aux vulnérabilités, menaces et événements de sécurité. Intégrer les capacités de détection avec les solutions d'Observability et les capacités SOC existantes. Participer à la mise en place progressive d'une capacité de Security Operations 24x7. Incident Response Apporter une expertise technique lors des incidents de sécurité, notamment sur les outils, la qualité des données et les corrections techniques. Faire évoluer les règles de détection, modèles de données, dashboards et mécanismes de corrélation en fonction des incidents rencontrés. Mettre rapidement en place l'instrumentation, l'intégration de logs et les outils nécessaires lors d'incidents de sécurité. Detection Engineering Développer, tester et industrialiser de nouvelles capacités de détection en fonction des menaces et des besoins métier. Concevoir et maintenir des éléments de Detection-as-Code : Sigma, YARA, requêtes KQL, règles d'analyse statique, etc. Améliorer continuellement la qualité des détections via des simulations d'attaques, du purple teaming et du tuning. Documenter, versionner et valider les règles de détection sur les sources de données de production.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes de très belle renommée internationale, nous recherchons un.e Lead Operations pour un démarrage début octobre à Paris. Vous pilotez le Run et les opérations de notre Client. Vous animez les cellules OPS & SDM et garantissez la qualité, la disponibilité et la continuité des services délivrés aux filiales de notre Client. Vous assurez la coordination opérationnelle avec l'autre entité située en Asie selon un modèle « follow the sun » et constituez le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins des filiales de notre Client. Le profil recherché combine une culture d'infrastructure large — cloud, workplace, middleware, identité, réseau — et une réelle capacité de pilotage par la donnée, de gouvernance de partenaires et de communication auprès de notre Client. Le champ d'intervention sur cette mission est le suivant : • Run et exploitation : disponibilité, incidents, problèmes, changements et capacité, dans un cadre ITIL clair. • Animation des cellules OPS & SDM : Cloud & Systèmes, Workplace & Collaboration, Middleware / SAP, IAM. • Gouvernance des partenaires : pilotage des SLA, revues de performance (QBR) et plans de progrès avec les partenaires de run. • Coordination internationale : coordination du Hub Asie et du modèle « follow the sun » pour une couverture opérationnelle étendue. • Socle SAP : contribution à la gouvernance de l'infrastructure SAP / TEMPO en lien avec le SAP Tech Lead. • Pilotage par la donnée : construction et tenue des tableaux de bord SLA / KPI et du reporting opérationnel de notre Client. • Cycle de vie et asset management : pilotage et collecte du cycle de vie du matériel, des systèmes d'exploitation et des licences ; tenue de l'inventaire des assets de notre Client et des services mutualisés. • FinOps et refacturation : contribution à la démarche FinOps et déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales. Vous serez amené.e à effectuer les tâches suivantes : • Piloter le Run et les opérations de la Division, et garantir la qualité et la continuité des services délivrés aux filiales. • Animer les cellules OPS & SDM : objectifs, rituels, qualité de service, montée en compétence et cohérence des pratiques. • Gouverner les partenaires de run : cadrage des engagements de service, suivi des SLA, animation des QBR et pilotage des plans de progrès. • Coordonner le Hub Asie et le modèle « follow the sun » pour assurer une couverture opérationnelle étendue et homogène. • Construire et tenir les tableaux de bord SLA / KPI et le reporting opérationnel, et présenter la performance du Run en gouvernance. • Piloter le cycle de vie des assets et en assurer la collecte : matériel, systèmes d'exploitation, licences et contrats associés, pour la Division comme pour les services mutualisés ; garantir la complétude et la fiabilité de l'inventaire. • Contribuer à la démarche FinOps et produire la déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales, en lien avec le PMO (Portfolio / FinOps). • Porter la démarche d'amélioration continue : analyse des incidents récurrents, plans de remédiation et fiabilisation durable des services. • Être le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins exprimés par les filiales, dans le respect de leur autonomie.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié à une forte charge de projets prévue en 2027, nous recherchons un Architecte de Domaine Operations Senior disposant d'une vision transverse du Système d'Information et capable d'accompagner les évolutions métiers et SI sur plusieurs périmètres stratégiques. Le consultant interviendra principalement sur les domaines Retail, Facturation, Gestion de flotte et Services, avec une forte sensibilité aux enjeux de Data, référentiels et urbanisation du SI. Missions principalesPorter la vision d'architecture du domaine Operations. Analyser les besoins métiers et évaluer les impacts des évolutions sur le SI existant. Accompagner les projets de transformation en garantissant la cohérence globale des solutions. Réaliser les études d'impacts fonctionnelles et applicatives. Participer aux choix d'architecture et aux arbitrages transverses. Assurer la cohérence entre les différents domaines du SI. Accompagner les équipes projets dans la définition des solutions cibles. Contribuer à la gouvernance d'architecture et à la roadmap d'évolution du SI. Veiller à la qualité et à la cohérence des référentiels de données. Collaborer étroitement avec les métiers, les architectes d'entreprise, les équipes projets et les équipes techniques. Périmètres couvertsRetail Facturation Gestion de flotte Services Référentiels métiers Data et flux applicatifs Compétences recherchéesFonctionnellesArchitecture de domaine Urbanisation du SI Analyse d'impacts Cartographie applicative Architecture fonctionnelle Gouvernance des données Référentiels métiers Processus métier TechniquesUne expertise technique très poussée n'est pas attendue. Le candidat doit toutefois comprendre : Les architectures applicatives complexes Les flux inter-applications Les référentiels de données Les enjeux Data Les architectures SI d'entreprise Profil recherchéArchitecte de domaine ou architecte fonctionnel senior. Plus de 10 ans d'expérience sur des environnements complexes. Forte capacité d'analyse et de synthèse. Très bonne compréhension des processus métier. Vision transverse du SI. Excellente communication avec les métiers et les équipes IT. Capacité à challenger les besoins et à porter une vision d'architecture. Expérience dans des contextes de transformation et multi-projets.

On recherche pour notre client final grand compte un Ingénieur SOC N3 pour renforcer la capacité opérationnelle du Global SOC (GSOC) . Le GSOC couvre l'ensemble des entités du Groupe ainsi que tous les périmètres IS/IT. Ce besoin s'inscrit dans une démarche globale d'augmentation de la capacité d'onboarding applicatif et d'amélioration de la couverture des menaces cyber. La prestation couvre l'ensemble du cycle de vie des activités SOC, depuis la définition des besoins jusqu'à l'exploitation opérationnelle, en passant par l'implémentation technique. Elle comprend notamment : - Contribution à la définition et au maintien de la stratégie de détection et de réaction du GSOC, en cohérence avec l'évolution des menaces et des architectures du Groupe. - Intégration technique des systèmes et applications du Groupe dans le service de monitoring du GSOC, comprenant : l'identification et la documentation des scénarios de menaces pour les applications et technologies à onboarder (basées sur l'expertise des menaces, les données CTI et les analyses de risques) ; l'identification des données nécessaires à la détection (logs, listes blanches/noires) et la mise en place de la chaîne de collecte, du parsing et de l'intégration SIEM ; la création et la maintenance des règles de détection et des playbooks de réaction (SOAR). - Participation à la définition et au maintien en condition de sécurité des technologies de détection et de protection déployées dans le Groupe (gestion des politiques de sécurité des équipements). - Participation à l'évaluation et au déploiement des solutions techniques du SOC, et accompagnement du déploiement des solutions de sécurité sur l'infrastructure du Groupe. - Elaboration et maintien des exigences techniques, lignes directrices, normes et recommandations du GSOC applicables aux entités du Groupe. - Collaboration et support technique au réseau de correspondants sécurité des entités du Groupe, à l'échelle mondiale. Les livrables attendus dans le cadre de la présente prestation sont les suivants : 1. Dossier d'analyse des besoins de couverture de la menace : document structuré recensant les scénarios de menaces identifiés pour chaque système ou application à onboarder dans le GSOC, incluant les sources de logs nécessaires, les critères de détection et les priorités. Ce livrable est soumis à la validation du responsable technique 2. Spécifications techniques et fonctionnelles des mécanismes de détection et de réaction : document décrivant les règles de détection (cas d'usage SIEM) et les playbooks de réaction (SOAR) associés, avec critères d'acceptation définis en accord avec le responsable technique. 3. Implémentation des mécanismes de détection et de réaction dans les outils du GSOC (SIEM, SOAR), avec validation fonctionnelle par le responsable technique. 4. Recommandations détaillées et argumentées pour l'amélioration du niveau de détection et de réaction de l'existant, remises selon une fréquence à convenir avec le responsable technique. 5. Documentation technique maintenue à jour dans l'outil de gestion documentaire du SOC. 6. Activités mises à jour régulièrement dans l'outil de suivi des activités du SOC. 7. Participation active à l'ensemble des réunions techniques et de suivi d'avancement.

IT Operations Platforms and Security Lead In summary the Client is looking to recruit an all-round individual with expert knowledge and hands-on experience of IT Infrastructure coupled with Security, Compliance & Risk Management You must have upwards of 10 years hands-on expertise in IT Infrastructure combined with Security and Risk – ideally from within the banking or insurance sector. The IT Operational Platform and Security Lead is responsible for overseeing the organisation's IT operations, ensuring the stability, continuity, security, and efficiency of its technology platforms within a global commercial insurance environment. While Microsoft technologies (Microsoft 365, Azure, Exchange Online) form a core part of the infrastructure, the role also encompasses broader enterprise IT systems, multi layered networking, security, data management, and third-party platforms that support global business operations and the associated applications estate. The role requires a proactive leader who can drive IT operational excellence, manage security risks, focus on continual service improvement, drive transformational delivery projects, and work effectively with internal stakeholders and third-party vendors to deliver a high-quality Global IT services. Working in line with the Architecture defined IT principle of a "buy before build" environment, the individual will need to ensure that outsourced and cloud-based services are robust, cost-effective, and aligned with business needs and the Strategic IT vision. They will also play a key role in enhancing cybersecurity, protecting data and systems, driving transformative operational change, enhancing IT processes and ensuring compliance with governance bodies and industry regulations. Due to the nature of the role, complexity of the estate, current transformation activities and team size, the role requires the functional capability and proficiency to technically augment the team capabilities (when required) and have a detailed knowledge of technical IT support roles/services as a requirement, across multiple technical areas. Security, Compliance & Risk Management Define and enforce cloud security policies, identity management, and access controls to protect systems, networks, and data. Oversee the adoption of zero-trust security principles to enhance protection across cloud platforms. Manage identity and access management (IAM) in a cloud-first environment, including Azure AD, MFA, Conditional Access, SSO, and Privileged Access Management (PAM). Lead threat monitoring, detection, and response using cloud-native security solutions such as Microsoft Defender, Sentinel, and SIEM platforms. Ensure compliance with cloud security frameworks and regulatory requirements (ISO 27001, NIST, GDPR, SOC2, FCA). Conduct regular security risk assessments, penetration tests, and vulnerability management across cloud services. Oversee endpoint security, cloud network and API security for robust protection across all assets Define, manage and maintain accurate DR and BCP plans for the infrastructure area with biannual tests. Technical Experience Microsoft Azure Infrastructure design and administration, including topology, Azure networking, services, and component knowledge, Microsoft AD (Entra), Server and SQL experience, O365 administration and design Global Software Patching and estate management via Intune Firewall (Azure, CheckPoint and Cloudflare), DNS, VPN, WIFI and Local Area Network design & administration experience Software Defined Networking (Cisco, Meraki, Versa) Key Skills Microsoft 365 & Azure: Strong experience managing Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams), Azure cloud infrastructure, and security tools such as Microsoft Defender and Sentinel. Security & Compliance: Deep knowledge of security frameworks (ISO 27001, NIST, CIS), compliance requirements (GDPR, SOC2), and risk management best practices. Identity & Access Management (IAM): Expertise in Azure AD, MFA, Conditional Access, Single Sign-On (SSO), and Privileged Access Management (PAM). Threat Management & Incident Response: Ability to detect, respond to, and mitigate cyber threats using SIEM, endpoint security, and vulnerability management tools. Networking & Infrastructure Security: Understanding of firewalls, VPNs, SD-WAN, DNS security, endpoint protection, and cloud security controls. IT Service Management & Automation: Experience implementing ITIL-based service management, automating operational tasks, and optimising service delivery. Operational & Leadership Skills: IT Operations & Service Continuity: Ability to ensure IT systems are highly available, resilient, and fit for purpose, with a strong focus on business continuity and disaster recovery. Supplier & Vendor Management: Experience managing third-party IT vendors, MSPs, and SaaS providers, ensuring service levels, performance, and cost-effectiveness. Project Leadership & Change Management: Ability to lead technology projects, system upgrades, and platform migrations, ensuring smooth execution and minimal business disruption. Process Improvement & Automation: Strong analytical mindset to identify inefficiencies, automate workflows, and enhance security controls. Skills & Mindset: Problem-Solving & Decision-Making: Capable of making informed decisions and resolving complex IT issues in a fast-paced environment. Stakeholder Engagement: Ability to communicate effectively with technical and non-technical stakeholders, including senior leadership and business users. Resilience & Adaptability: Comfortable working in an evolving technology landscape, with a proactive and security-first approach. The Client is a financial organisation based in the City of London. This is a hybrid position with 3 days in the office. Must have a Bachelor's degree in IT or similar. The salary for this role will be in the range £85K - £95K plus Benefits. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe Project & Change spécialisée en Asset Management, la mission consiste à accompagner la préparation et le déploiement de transformations impactant l'ensemble de la chaîne opérationnelle Front to Middle to Back Office, notamment les activités de NAV, Reporting et Fund Operations. L'objectif est de cadrer les évolutions à venir, d'en mesurer les impacts sur le modèle opérationnel et d'assurer leur déploiement jusqu'à leur intégration complète dans les activités BAU. La mission nécessite une forte connaissance de l'Asset Management ainsi qu'une expertise des activités Back Office et Asset Servicing, notamment Fund Accounting, Transfer Agency, Custody, Depositary Bank et Fund Dealing Services. 1. Cadrage et pilotage des projets de transformation Le consultant prendra en charge la structuration, la préparation et l'organisation des projets qui lui seront confiés. Il assurera notamment : Le cadrage et l'organisation des différents chantiers. La coordination des parties prenantes. Le suivi de l'avancement, des actions et des dépendances. La communication et le reporting projet. Le suivi des résultats et de l'atteinte des objectifs. 2. Définition du modèle opérationnel cible Le consultant participera activement à la définition du Target Operating Model associé aux différentes transformations. Il contribuera à identifier avec les équipes concernées : • Les évolutions du modèle opérationnel. • Les prérequis nécessaires au déploiement. • Les contraintes fonctionnelles et opérationnelles. • Les impacts sur les équipes et processus Front, Middle et Back Office. 3. Préparation et déploiement des changements Le consultant préparera et pilotera le déploiement des changements auprès des différentes équipes concernées. Il accompagnera chaque évolution tout au long de son cycle de mise en œuvre afin d'assurer une transition fluide vers le nouveau modèle opérationnel. 4. Transition vers le BAU La mission couvrira les projets jusqu'à leur complète stabilisation opérationnelle. Le consultant devra notamment : • Sécuriser le déploiement des changements. • Accompagner les équipes pendant la transition. • Préparer le transfert vers les équipes opérationnelles. • Assurer le handover final vers le BAU. • Piloter la clôture des projets. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Structurer, préparer et organiser les projets de transformation confiés. • Piloter la communication, le suivi, la mesure et le reporting des projets. • Coordonner les différentes équipes et parties prenantes impliquées. • Participer à la définition du modèle opérationnel cible. • Identifier les prérequis, contraintes et impacts opérationnels. • Accompagner les transformations Front to Middle to Back Office. • Préparer et sécuriser le déploiement des changements. • Accompagner le changement tout au long du projet. • Assurer la transition vers le BAU et la clôture des projets. Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : du 14/09/2026 au 31/12/2026

Type de mission : Mission longue, 6 mois renouvelable Localisation : île de France – hybride Langues : Anglais obligatoire, français apprécié Démarrage : ASAP ContexteDans le cadre d'un programme majeur de transformation IT & Cybersécurité, un nouveau modèle opérationnel cible a été défini et validé. L'organisation entre désormais dans une phase de mise en œuvre et de déploiement et recherche un Operating Model Transition Lead pour piloter la transformation de la conception à l'exécution. Le rôle couvre notamment la transition organisationnelle, le déploiement du modèle opérationnel, l'adoption des services, la transformation des équipes ainsi que la mise en place de capacités offshore et nearshore. Il s'agit d'un rôle fortement orienté exécution et delivery, nécessitant autonomie, prise d'initiative et capacité à structurer un environnement en évolution. MissionsOperating ModelConstruire et maintenir la roadmap de transition. Coordonner les différents workstreams. Assurer l'alignement entre organisation, services, workforce planning et recrutement. Piloter l'adoption du nouveau modèle opérationnel. Mettre en place la gouvernance, le reporting et les indicateurs de performance. Service ManagementDéfinir et opérationnaliser le catalogue de services Cyber. Accompagner la gouvernance et le pilotage des services. Mettre en place des approches de capacity planning et de gestion de la demande. Accompagner la transition des services vers le modèle cible. Organisation & WorkforceAccompagner la réorganisation et la transition des équipes. Réaliser le mapping entre l'organisation actuelle et l'organisation cible. Coordonner les plans de transition avec les équipes RH et métiers. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouveaux modes de fonctionnement. Offshore / NearshoreAccompagner la mise en place et l'intégration de capacités offshore et nearshore. Piloter les migrations et transitions de services. Définir les processus, modes de collaboration et mécanismes de gouvernance. Suivre l'avancement des transitions et lever les éventuels blocages. Recrutement & OrganisationDéfinir les fiches de postes et profils nécessaires à la nouvelle organisation. Participer au screening et aux entretiens. Coordonner les plans de recrutement. Suivre la montée en charge des équipes et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Gouvernance ProgrammePiloter les plans, jalons, dépendances, risques et problèmes. Assurer le suivi budgétaire. Coordonner les différentes parties prenantes. Préparer et animer les comités de pilotage. Produire les reportings d'avancement et assurer le suivi des actions.