Contractor job Directeur CRM & Responsable CRM (Campagnes marketing Salesforce) 2 postes

Paris

Cherry Pick

CRM

Marketing

Salesforce Commerce Cloud

Job position Directeur CRM & Responsable CRM (Campagnes marketing Salesforce) 2 postes

Contractor

As soon as possible

4 months

400-600 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 12/09/2025

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🛠️ Missions principalesPour le profil Senior

Audit & stabilisation du pôle CRM : identification des priorités, mise en pause des projets secondaires.
Revenir aux best practices : assurer la qualité et la régularité des campagnes CRM.
Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidélisation.
Management & accompagnement des équipes existantes, notamment les chefs de projet démissionnaires.
Travail étroit avec les équipes créatives pour aligner contenu, produit et message.
Préparation et supervision des temps forts commerciaux : Noël, calendrier de l’Avent, Soldes.
Appui stratégique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA.

Pour le profil Junior

Prise en charge opérationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing).
Rédaction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohérence marque).
Coordination avec les équipes créa et produit.
Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes.
Contribution active aux projets CRM en cours (fidélisation, automation).

Candidate profile

✅ Compétences attenduesTechniques (must have)

Salesforce (gestion CRM, campagnes, workflows).
CDP Splio.
Expérience CRM multicanal (emails, SMS, automatisation).
Sensibilité Data & AI (segmentation, ciblage, POC chatbot IA).

Fonctionnelles & Métier

Connaissance du retail / mode / fidélisation client.
Bonne compréhension des parcours clients et enjeux business.
Capacité à vulgariser les données et mettre le client au cœur de la stratégie.

Soft skills

Senior : leadership, pragmatisme, sens business, capacité à défendre ses idées.
Junior : organisation, créativité, sensibilité produit, rédaction claire.

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Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !

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