Job position Expert technico-fonctionnel Microsoft 365
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Notre client recherche un expert technico-fonctionnel Microsoft 365 qui maîtrise les services collaboratifs et leur administration.
Les missions seront :
Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture des services dans l'eco système M365
Assurer la communication des services Microsoft 365
Produire la documentation à destination des utilisateurs finaux
Traiter les incidents de niveau 3
Maintien du paramétrage des M365 Apps (clients bureautiques) en condition opérationnelle
Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de M365
Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.
Candidate profile
Objectifs et livrables
Les autres services gérés par les autres membres de l'équipe ingénierie sont :
Gestion de la messagerie : Exchange Online / On-Premise
Gestion de la connaissance : Microsoft OneDrive, SharePoint, Teams, Engage...
Communications temps reel : Visioconférence MTR
Microsoft 365 Apps (Office)
Services de sécurité : PurView, Entra ID P1
Ingénierie générale M365 et processus evergreen
Support fonctionnel expert
Service management : Roadmap des ouvertures et décommissionnements, gouvernance Groupe
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