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Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure, notamment côté Run, et qui a déjà managé un service de DBA. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA

Dans le cadre du renforcement de l'équipe NOC pour un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Niveau 3 expérimenté, opérationnelles sur des environnements complexes. L'anglais est impératif pour mener à bien cette mission qui a un fort contexte international. Lieu : La Défense Télétravail : 2 jours par semaine Missions principales Ajout et /ou modification d’équipements, évolutions de configuration Réaliser des projets d’amélioration du réseau client , incluant le redesign du LAN, du WAN et du Wi-Fi .

Descriptif du poste : Ingénieur OPS / Conformité et Process Dans le cadre d'une tour de contrôle, le poste vise à organiser la communication et l'escalade sur des incidents de priorité haute en heures ouvrables et hors heures ouvrables, et à gérer la conformité et les contrôles relatifs aux processus. Missions principales : Gestion des incidents et engagement des moyens nécessaires pour restaurer le service rapidement Organisation et animation des cellules de crises en cas d'incidents majeurs Participation à la rédaction des Post-Incident Reviews (PIR) Suivi du portefeuille des incidents et des problèmes Maintien d'un historique complet de tous les incidents survenus Préparation et animation des réunions de revue des incidents Garantie du respect du processus de gestion des incidents Contrôle du respect des processus change, incident, problem Participation aux vérifications et monitoring des KPI Suivi de la conformité et de la continuité de la production

Gestion opérationnelle quotidienne Participer activement à la gestion quotidienne des applications et infrastructures d’assurance vie sur AWS. Assurer un support utilisateur en répondant rapidement aux incidents, en coordonnant leur résolution, et en mobilisant les équipes concernées. Analyser, diagnostiquer, reprendre et orienter la gestion des dysfonctionnements remontés. Monitoring et performance Assurer le bon fonctionnement des applications en utilisant le monitoring et en optimisant leur exploitation. Adapter et orienter les sondes de surveillance pour garantir une meilleure proactivité, améliorer la performance du système et assurer sa disponibilité, dans une logique d'amélioration continue. Analyser, identifier, suivre et résoudre les incidents liés aux échanges d’informations entre différentes applications (APIs, Web Services, échanges de fichiers, etc.). Maintenance et évolution Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications métier. Correction et reprise de données sur divers systèmes (Graphtalk, Tibco, Universign, Oracle, Mail, etc.). Gestion des demandes et reporting Création, suivi, analyse, débogage et reporting des demandes métiers. Rédaction de documentation pour l’équipe, notamment les procédures de reprise et de support. Conformité et audit Réaliser des audits réguliers pour assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Documentation Documenter toutes les interventions et les actions menées conformément aux normes en vigueur.

DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).

Contexte de la mission : Dans le cadre de la gestion et de la sécurisation d’un site critique hébergeant des datacenters, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité confirmé, capable d’assurer les activités de RUN tout en contribuant à l’architecture des infrastructures réseau et sécurité. L’Ingénieur Réseaux RUN interviendra sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’infrastructure, la configuration avancée des équipements réseau et sécurité, ainsi que sur l’automatisation des tâches. La mission nécessite obligatoirement une habilitation Secret Défense (ou un profil habilitable). Tâches à réaliser : • Exploitation, administration et supervision des infrastructures réseau et sécurité (N2/N3) • Gestion du RUN : maintenance, diagnostic, résolution d’incidents complexes • Configuration et gestion d’équipements réseau et sécurité : Fortinet (FortiGate), Stormshield, Cisco (Nexus notamment) • Contribution aux évolutions d’architecture et à l’intégration de nouvelles solutions • Mise en œuvre de scripts d'automatisation (Python ou autre langage pertinent) • Participation à la rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation

Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d’information , un acteur international majeur de la mobilité et des services recherche son futur Senior It Operation Manager Piloter l’activité Run : supervision des flux, gestion de l’incidentologie, suivi des SLA et coordination des résolutions. Assurer la gestion des incidents data (facturation, transactions, TVA, etc.) : extraction, analyse et identification des anomalies, communication avec les équipes de développement pour correction. Suivre les prestataires externes et les équipes internes (dev, infra, data). Mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL 4 (ou équivalentes) pour structurer les process et assurer la traçabilité des incidents. Accompagner le changement (processus, outils, culture projet) et faire preuve d’empathie vis-à-vis des métiers impactés. Être force de proposition sur l’amélioration continue et la résilience opérationnelle.

Missions principales Pilotage RUN / Production : Assurer la disponibilité, la résilience et la performance des plateformes. Gérer et résoudre les incidents majeurs en garantissant un retour à la normale rapide. Définir et suivre des indicateurs de production. Participer aux astreintes. Industrialisation & CI/CD : Concevoir, améliorer et maintenir les pipelines CI/CD de bout en bout. Automatiser les déploiements et opérations récurrentes via des outils modernes (Ansible, Jenkins). Mettre en place des bonnes pratiques d’Infrastructure as Code (CloudFormation). Amélioration continue & Supervision : Développer des solutions simples (scripts Python notamment) pour fiabiliser et accélérer les opérations. Déployer et optimiser le monitoring / alerting (Prometheus, Grafana, Alertmanager). Être force de proposition pour l’évolution de l’architecture et des process RUN. Leadership technique : Encadrer et accompagner une équipe DevOps RUN. Diffuser les bonnes pratiques DevOps et sécurité. Participer aux choix technologiques stratégiques.

Mission orientée RUN au sein d’une direction Produits dans un environnement Retail complexe et structuré , avec un volume important de flux applicatifs et d’interactions entre équipes. Le rôle consiste à analyser et traiter les incidents et problèmes , à accompagner les utilisateurs dans leurs demandes de services, et à garantir le respect des SLA via les outils de ticketing. Une part importante de la mission concerne la rédaction de documentations et de modes opératoires pour le support N1, ainsi que la participation active à l’ amélioration continue des processus.

🎯 Contexte et objectifs Dans le cadre d’une montée en charge de l’activité, notre client recherche un Expert IAM pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des identités et des accès. Le poste couvre à la fois le RUN (exploitation et amélioration continue) et les projets stratégiques en cours autour de la gouvernance des identités. 🧩 Périmètre de la mission Volet Projet L’expert interviendra sur trois chantiers majeurs : Projet SoD (Segregation of Duties) : intégration d’applications métier dans le processus SoD, accompagnement des équipes applicatives pour la définition des profils et règles d’accès, configuration des campagnes de revue et mise à jour de la matrice SoD. Migration IAM/IAG : accompagnement du remplacement de la solution RSA par Saviynt (tests fonctionnels, documentation, mise à jour des workflows et processus). Intégration Groupe : participation à la mise en place de l’interface avec la solution de centralisation des identités du Groupe, réalisation des tests et adaptation de la documentation. Volet RUN Maintien et enrichissement de la base de connaissance IAM (processus, workflows, cycle de vie des identités). Amélioration continue des processus (automatisation, dashboards, simplification). Contrôles qualité sur les données et les droits d’accès (validation de tickets, gestion des comptes inactifs ou orphelins, cohérence des référentiels). Suivi des campagnes de revue d’accès et des remédiations. Pilotage du processus SoD : suivi des anomalies, analyse et mise à jour régulière des matrices de séparation des tâches. 🏁 Livrables attendus Documentation complète et à jour des processus, workflows et tests fonctionnels. Suivi et mise à jour des règles SoD et des campagnes de revue d’accès. Rapports de qualité et de cohérence des données IAM. Propositions d’amélioration et tableaux de bord opérationnels. Base de connaissance consolidée et maintenue. 🧠 Compétences recherchées Maîtrise approfondie des concepts IAM/IAG et de leurs enjeux métiers. Animation d’ateliers fonctionnels avec les équipes applicatives. Expérience confirmée sur des outils IAM (RSA, Saviynt, SailPoint, etc.). Excellentes capacités d’analyse, de documentation et de résolution de problèmes. Pratique d’outils de BI / reporting (Power BI, Tableau) et maîtrise avancée d’Excel (TCD, formules, Power Query). Sens de l’organisation, rigueur, et aisance en communication écrite/orale. Aptitude à la modélisation de rôles et profils d’accès et à la cartographie des droits.

Mission principale Piloter et sécuriser les événements de production sur un périmètre large du retail (logistique, ventes, achats, promotions, factures, impayés…). L’objectif est d’assurer la stabilité et la fiabilité des traitements batch, des flux de données et des échanges inter-systèmes, tout en analysant et corrigeant les incidents. Responsabilités clés Analyse des incidents de production : comprendre les causes, identifier les solutions, proposer des actions correctives. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : garantir la continuité de service et la performance des applications. Évolutions mineures / correctives : apporter des ajustements techniques sur les scripts Shell, SQL et traitements Z/OS. Pilotage des événements de production : surveillance des batchs, supervision, déclenchement et suivi des flux. Participation aux ateliers métiers et techniques pour comprendre les besoins, proposer des solutions et les implémenter. Documentation : mise à jour des dossiers d’exploitation, procédures, scripts et modes opératoires. Livrables attendus Rapports d’analyse d’incidents et plans d’actions associés. Scripts Shell / SQL modifiés, optimisés ou créés. Dossiers d’exploitation et documentation technique à jour. Tableaux de bord ou indicateurs de suivi de la production. Connaissances transverses Capacité d’analyse fonctionnelle : compréhension rapide de domaines métiers variés (logistique, ventes, finance…). Bonne culture de la production informatique et du RUN . Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des traitements. Autonomie, sens du service et capacité à prioriser en environnement critique. 👤 PROFIL RECHERCHÉ Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique (ingénierie logicielle, systèmes d’information, ou équivalent). Expérience 10 ans d’expérience minimum en environnement de production ou de développement back-end (RUN / batch / flux). Expérience avérée dans le retail , la grande distribution ou un contexte de données massives (commandes, ventes, stocks, etc.) est un atout. Soft Skills Excellent esprit d’analyse et de diagnostic. Réactivité et sang-froid en situation d’incident. Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers. Curiosité technique et goût pour la résolution de problèmes. Environnement technique Unix / Linux Shell scripting Oracle (SQL, PL/SQL) Z/OS, JCL, MVS, OPC FTP/SFTP Oracle BI Discoverer (souhaité) Localisation 📍 Île-de-France Mode de travail : Hybride possible selon les conditions projet. Type de mission Longue durée (RUN et évolutions continues) Démarrage : dès que possible Niveau : Expert

Développeur Back (RUN Production Retail) Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production. Livrables : Analyse des incidents pour en comprendre la cause et déterminer la solution à appliquer. Évolutions ponctuelles de scripts SQL/Shell existants. Documentation et suivi des interventions. Contexte : Mission orientée RUN, au sein d’un environnement de production complexe couvrant l’ensemble des domaines du retail (logistique, référentiel, commandes, ventes, achats, promotions, factures, impayés, etc.). L’objectif est de garantir la fiabilité et la continuité des traitements applicatifs en production, tout en assurant les correctifs et évolutions nécessaires. Compétences techniques : Shell – Expert – Impératif SQL (Oracle) – Expert – Impératif OS Unix/Linux – Confirmé – Important Z/OS (Mainframe) – Confirmé – Important Connaissance de l’ordonnanceur OPC . Connaissance de la suite BI Oracle Discoverer – appréciée . Compétences linguistiques : Français courant – Impératif Description détaillée : OS / Unix : Bonne connaissance d’Unix et des environnements d’exploitation associés. Z/OS : Capacité à analyser et modifier des JCL. Savoir modifier/charger des fichiers MVS. Connaissance de l’ordonnanceur OPC. Shell : Analyser et modifier des scripts complexes (chargement/export de données, transferts FTP/SFTP, échanges BDD ↔ fichiers plats/dump). SQL / Oracle : Niveau expert pour la rédaction et l’optimisation de requêtes SQL complexes. Transverse : Capacité d’analyse fonctionnelle pour comprendre les sujets métiers variés et leur implémentation technique. Esprit logique et rigoureux dans l’analyse d’incidents et la recherche de causes racines. Responsabilités principales : Analyse et résolution d’incidents de production. Évolution et maintenance des scripts Shell et SQL. Participation à la maintenance corrective et évolutive. Documentation et capitalisation technique. Définition du rôle générique associée : Analyse fonctionnelle et technique. Conception et développement (Shell, SQL, Unix, Z/OS). Tests unitaires et d’intégration. Maintenance corrective et évolutive. Documentation et industrialisation.

Nous recherchons pour notre client un Service Manager IT /Responsable d'exploitation qui sera garant de la qualité des services IT délivrés en continu. Vous pilotez les processus ITIL liés au RUN, coordonnez les prestataires et intervenez en cas d'incident majeur. Vos responsabilités: Pilotage des prestataires IT : suivi des contrats, validation des livrables, respect des SLAs Support aux référents applicatifs : accompagnement sur les processus ITIL, ajustement des niveaux de service Gestion des incidents majeurs, changements, problèmes et communications Reporting & amélioration continue : production de KPIs, animation d’ateliers, post-mortem Participation à l’astreinte managériale et gestion des crises en HNO Profil recherché: Bac+5 école d'ingénieur ou école d'informatique Vous avez au minimum 5 ans d'expérience en gestion de Run applicatif Vous avez une bonnes connaissances des infrastructures IT Vous maitrisez des outils ITSM (Service NOw) et de gestion de projet (Jira, Confluence) Les certifications suivantes sont fortement appréciées : ITIL, Scrum /Safe

Descriptif de la mission : a. Description des prestations, livrables et résultats attendus Au sein du pôle Production et Infrastructure de La Fabrique digitale, le pilote de la reprise en RUN sera en charge d’organiser la reprise en exploitation des Infrastructures et des SI Son rôle sera : - De suivre les actions pour réaliser l’ensemble des activités de reprise en Run sous responsabilité FAB, avec l’identification et la gestion des risques associés, l’animation des ateliers associés et le suivi des dossiers ; - Le suivi détaillé des plannings des différents chantiers FAB, l’animation des ateliers associés et le suivi des dossiers ; - La consolidation et production du budget FAB de l’activité, avec l’ensemble des éléments (investissements et exploitation) remontés par les équipes métier, l’animation des ateliers associées et le suivi associé des dossiers. Les livrables seront les suivants : - Un tableau de bord de pilotage au niveau FAB avec l’ensemble des données permettant le suivi de la reprise en RUN et permettre d’alimenter la direction de projet ; - Les tableaux de bord de suivi des dossiers FAB ; - Les supports de présentation adaptés pour les différents comités ; - Le support de travail pour les différents ateliers techniques ; - La rédaction et diffusion des comptes-rendus des réunions. Les compétences attendues sont les suivantes : • Avoir un BAC+5, ou niveau équivalent, et justifier d’une expérience de dix ans au sein d’une production. • Vous justifiez d'une forte expérience similaire de projet de reprise en RUN • Vous maitrisez parfaitement les différents modèles d’exploitation / d’infogérance • Vous maitrisez les architectures des composants d’infrastructure (réseau, serveur, stockage), de brique technique et d’outillage de production (surveillance, sauvegarde, …)

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié). Profil recherché Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement. Capacité à travailler en équipe et à coordonner des prestataires externes. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes Airbus et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié).