Job Vacancy Chef.fe de projet Banque à distance
Paris
Atlanse
Job position Chef.fe de projet Banque à distance
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En tant que chef.fe de projet, vous intervenez au sein d’un programme de transformation des services de banque à distance. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes métiers et IT dans l’évolution des parcours digitaux et des services bancaires proposés aux clients particuliers et professionnels via les différents canaux à distance.
Votre rôle
Analyse métier et cadrage fonctionnel
· Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers
· Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
· Cartographier les parcours clients et les processus associés
Pilotage de projets Banque à distance
· Coordonner les différents acteurs (métiers, IT, partenaires)
· Piloter les projets d’évolution des parcours et services digitaux
· Suivre l’avancement, les risques et les dépendances
· Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité
Evolution des parcours digitaux et qualité de service
· Contribuer à l'amélioration des parcours clients sur les canaux web et mobile
· Participer à la définition et à la mise en œuvre de nouveaux services digitaux
· Piloter les phases de recette fonctionnelle et de validation métier
· Analyser les données et les indicateurs d’usage afin d’identifier les axes d’amélioration
Candidate profile
Profil recherché
Compétences fonctionnelles et techniques :
· Expérience confirmée en gestion de projet bancaire
· Expérience avérée sur des projets de banque à distance en environnement banque de détail : espace client, application mobile, souscription en ligne, services bancaires digitaux
· Connaissance des applications web, mobiles et espaces clients bancaires
· Expérience des projets de transformation digitale et d’évolution de services bancaires
· Excellente maîtrise de SQL
· Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (JIRA, Confluence, etc.)
Qualités personnelles :
· Excellent relationnel, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et exigeants
· Rigueur et sens de l’analyse
· Capacité à prendre du recul dans des environnements complexes
· Esprit de synthèse et capacité à arbitrer
· Posture de facilitateur entre métiers et IT
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Type de contrat : CDI ou portage ATLANSE
Niveau d’expérience : 6 ans minimum en tant que chef.fe de projet Banque à distance
Secteur : Métiers de la Banque
Localisation : Ile de France
Langues : Français et anglais professionnels impératifs
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Working environment
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