DSI group

Job Vacancy Support Informatique Niveau 3 (H/F)

Luxembourg

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Job position

Permanent
As soon as possible
53k-60k €
5 to 10 years experience
Luxembourg
Published on 20/03/2026

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L’agence DSI Group recherche actuellement un Support Informatique Niveau 3 H/F, pour l'un de ses clients du secteur public situés au Luxembourg.

Contexte :

Le poste est entièrement sédentaire, sans nécessité de déplacement. Le technicien interviendra sur l’ensemble des missions confiées à l’équipe Modern Workplace – Informatique Client, couvrant l’assistance matérielle et logicielle bureautique de niveau 3.

Vos missions :

  • Prise en charge d'équipements informatiques sur le site principal ;

  • Livraison des équipements sur site sur le site principal ;

  • Installation de logiciel ;

  • Installation et préparation du matériel ;

  • Gestion des tickets liés au software et matériel ;

  • Support level 3 sur les incidents liés au software et matériel.

Candidate profile

Issu(e) d’une formation de type Bac+2/3 ou similaire par l'expérience, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.

Nous recherchons un professionnel rigoureux et orienté service, doté des qualités suivantes :

  • Ponctuel ;

  • Sens du service ;

  • Pédagogue ;

  • Communication claire et adaptée.

Working environment

Organisation du travail :

  • Présence sur site exclusivement ;

  • Horaires fixes : entre 8h00 et 17h00 ;

  • Jours ouvrables uniquement ;

  • Temps de travail : 40 heures par semaine.

Lieu du poste : LUXEMBOURG.

Le Plessis-Robinson, Île-de-France
100 - 249 employees
IT services
DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui accompagne ses clients sur des activités de conseil, développement de solutions, formation, et externalisation de la R&D. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement de ses collaborateurs pour répondre au mieux aux besoin de ses clients. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines, nous incitant à remettre constamment en question nos pratiques pour rester attentifs et à l’écoute de nos talents et continuer d'évoluer avec nos clients dans différents domaines : télécommunications, média, retail, finance, assurance, public, énergie, santé ... Nous déployons ainsi notre savoir-faire en France et à l'international sur 5 grands domaines : - Télécommunications (réseaux d'accès radio, réseaux fibre, cœur de réseau) : ingénierie, mise en œuvre, déploiement, support / expertise, pilotage - Applicatifs (mise en œuvre d'applications au sein du SI de nos clients sur technologies opensources ou propriétaires) : conception, développement, validation, pilotage, formation - Infrastructures (système legacy, cloud, environnement virtualisés, réseau, sécurité) : ingénierie, mise en oeuvre, maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, support/expertise, pilotage - Embarqué (firmware, soft embarqué) : conception, développement, validation, pilotage - Data & IOT (BI, IA, IOT) : Data engineering, data visualisation, data science, data Manager/product owner.

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