Contractor job Proxy PO senior automatisation des processus / BPMN 2.0 / DATAIKU (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un proxy po ayant de solides compétences sur BPMN 2.0 et expert dans la modélisation des processus métiers

Contexte :

Dans le cadre de l'initiative d'automatisation des processus du groupe, nous recherchons un Proxy Product Owner (PO) – Automatisation des processus pour renforcer l'équipe de notre client.

Missions :

• Collaborer avec les équipes commerciales de l'ensemble de l'organisation afin d'identifier, d'évaluer, de modéliser et d'optimiser les processus commerciaux susceptibles d'être automatisés à l'aide d'agents IA et de la plateforme Dataiku.

• Aider à traduire les besoins commerciaux en exigences d'automatisation réalisables, à établir et hiérarchiser les tâches d'automatisation en attente, et à aider l'équipe de développement à fournir des flux de travail automatisés de haute qualité.

• Contribution à la création d'analyses de rentabilité, à l'évaluation de la valeur et à la gestion du changement afin de garantir l'adoption réussie des solutions automatisées.

Responsabilités principales :

1. Identification et évaluation des processus métier

• Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs défis opérationnels, leurs workflows et leurs points faibles.

• Animer des ateliers et des entretiens pour cerner les processus existants.

• Identifier et qualifier les processus adaptés à l'automatisation (agents IA, modèles de type RPA, flux Dataiku ou automatisations hybrides).

• Évaluer la faisabilité de l'automatisation en fonction de la complexité des processus, de la disponibilité des données, du coût, du potentiel de valeur et des risques.

2. Modélisation des processus BPMN 2.0

• Modéliser les processus actuels et cibles à l'aide des normes BPMN 2.0.

• Identifier les inefficacités et les possibilités d'amélioration avant l'automatisation.

• Produire une documentation claire et détaillée sur les processus afin de soutenir la conception et le développement.

• Collaborer avec les parties prenantes commerciales afin de valider et d'affiner les cartes de processus.

3. Définition du backlog et propriété du produit

• Transformer les besoins métier et les analyses de processus en épopées, récits d'utilisateurs et critères d'acceptation bien définis.

• Hiérarchiser le backlog d'automatisation en fonction de la valeur métier, des estimations d'effort et des priorités stratégiques.

• Servir d'intermédiaire entre les parties prenantes métier et l'équipe de développement Dataiku.

• Participer aux cérémonies Agile (affinements, planification de sprints, démonstrations, rétrospectives).

4. Analyse de rentabilité et réalisation de la valeur

• Aider les équipes commerciales à définir les avantages financiers et non financiers des initiatives d'automatisation.

• Estimer les économies potentielles (temps, coûts, réduction des erreurs) et la valeur apportée.

• Suivre les indicateurs clés de performance et les mesures de réussite des projets d'automatisation après leur mise en œuvre.

• Contribuer à la gouvernance de la réalisation des avantages.

5. Collaboration avec l'équipe de développement de l'automatisation Dataiku

• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Dataiku pour s'assurer que les exigences sont correctement comprises et mises en œuvre.

• Participer aux discussions sur la conception de solutions concernant les agents IA, les flux de données, les connecteurs et la logique d'orchestration.

• Valider les livrables pour s'assurer qu'ils sont conformes à la logique des processus et aux attentes de l'entreprise.

• Fournir des commentaires et des améliorations continus dans le cadre de cycles de livraison itératifs.

6. Gestion du changement et engagement des parties prenantes

• Aider les équipes commerciales à se préparer à l'adoption de processus automatisés.

• Communiquer clairement les progrès, les délais et les attentes aux parties prenantes à tous les niveaux.

• Fournir une formation ou un transfert de connaissances si nécessaire.

• Promouvoir la culture de l'automatisation et les meilleures pratiques dans toute l'organisation.