Job position Incident Manager
Share this job
onjour,
Je suis à la recherche d'Incident Manager :
Missions principales :
Ø Piloter la gestion des incidents majeurs (P1 & P2).
Ø Déclencher et animer la cellule de crise / bridge incident.
Ø Mobiliser rapidement les équipes techniques concernées.
Ø Garantir le respect des SLA et des délais de résolution.
Ø Suivre les actions jusqu’à la restauration complète du service.
Ø Suivre le traitement des incidents P3 & P4.
Ø Coordonner les équipes de support et les experts techniques.
Ø S’assurer que chaque action possède un owner identifié
Ø Valider la restauration du service avant clôture.
Ø Participer aux Post Incident Reviews (PIR).
Ø Contribuer aux Root Cause Analysis (RCA).
Candidate profile
Compétences/Environnement techniques :
Ø Bonne connaissance des environnements IT : Stockage, Systèmes, Bases de données ; Sauvegardes et OpenStack
Ø Maîtrise des processus ITIL (Incident Management).
Ø Utilisation des outils ITSM, notamment ServiceNow.
Ø Compréhension des environnements critiques du secteur bancaire.
Working environment
Démarrage : Avril 2026
📍 Localisation : Gradignan
🏡 Modalités: Présentiel sur site obligatoire- 2 jours de télétravail
🎢 Durée: 03 mois renouvelables
👜 Statut: Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)
Tarification : 400 euros
Apply to this job!
Find your next career move from +700 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Incident Manager
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES