Contractor job Consultant support VIP

Paris

Mindquest

iOS

IT support

ServiceNow

Job position Consultant support VIP

Contractor

04/01/2026

6 months

350-400 €

2 to 5 years experience

Paris, France

Published on 15/12/2025

Share this job

1. Contexte

Dans le cadre d’une mission freelance démarrant en janvier, notre client recherche deux consultants Support VIP bilingues anglais pour assurer un remplacement de congé paternité. La mission est prévue pour une durée de 6 mois, en présentiel à 100 % (aucun télétravail possible), au sein d’un environnement exigeant et à forte valeur ajoutée, auprès d’utilisateurs VIP.

2. Missions

En tant que Consultant Support VIP, vous interviendrez principalement sur :

La prise en charge et la résolution des incidents ou difficultés techniques rencontrés par des utilisateurs identifiés comme VIP
Le support technique de proximité sur environnements iOS

La réalisation d’interventions planifiées :

Installation et configuration de matériel
Évolution et mise à jour de logiciels
Déploiement de nouveaux équipements
La préparation du matériel et le support lors d’événements (lancement de réunions, assistance technique sur site)
Le support applicatif de niveau 1
La gestion et le suivi des tickets via ServiceNow
L’assistance sur les outils de la suite Microsoft Office

Candidate profile

3. Profil recherché

Expérience confirmée en support IT de proximité, idéalement auprès d’une population VIP
Très bonne maîtrise des environnements iOS
Bonne connaissance et pratique de ServiceNow
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Anglais bilingue requis (échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux)
Excellentes qualités relationnelles, sens du service et discrétion
Capacité à intervenir dans un environnement exigeant et à forte visibilité
Autonomie, réactivité et rigueur

Working environment

Démarrage janvier 2026

Paris 6

Pas de télétravail

Discover Mindquest

Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

Apply to this job!

Find your next career move from +10,000 jobs!

Manage your visibility

Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered

Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community

Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Consultant support VIP

Mindquest