Job position DevOps GCP
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Prendre en charge les incidents N2/N3, y compris majeurs ou critiques, et assurer le diagnostic, la résolution, la communication et la clôture.
Enregistrer et tracer les incidents, demandes et changements dans l’outil ITSM.
Analyser les impacts et risques des changements, préparer les plans de déploiement et de rollback.
Produire les REX / RCA et alimenter le processus de gestion des problèmes.
Mettre à jour les documents d’exploitation (DEX, procédures, fiches réflexe).
Mettre en place et exploiter les mécanismes de monitoring, logging et alerting.
Superviser la disponibilité, la performance, la montée en charge et les quotas.
Réduire le bruit d’alerting et améliorer la pertinence des indicateurs.
Intégrer toute nouvelle brique technique dans la chaîne de supervision.
Industrialiser les opérations via Infrastructure as Code (Terraform).
Automatiser les changements et déploiements via CI/CD et GitOps.
Proposer et mettre en œuvre des actions de fiabilisation et de prévention.
Appliquer les bonnes pratiques de sécurité opérationnelle (IAM, secrets, accès).
Intégrer la plateforme avec les outils SI existants (supervision, logs, sécurité).
Contribuer au respect des référentiels de gouvernance et de conformité.
Produire un reporting RUN régulier (disponibilité, incidents, alertes, actions préventives).
Participer aux rituels SAFe (PI Planning, revues, coordination).
Collaborer étroitement avec ArchOps, SecOps, NetOps, Tech Leads et équipes métiers.
Candidate profile
Ingénieur Cloud / SysOps avec expérience significative en RUN GCP.
Expérience sur des environnements de production critiques.
À l’aise dans des organisations structurées (ITIL, SAFe).
Capable de travailler en équipe transverse et en contact direct avec les métiers.
Working environment
Dans le cadre de l’exploitation et de la sécurisation d’un socle Google Cloud Platform mutualisé, la mission vise à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité opérationnelle des environnements Cloud. Le poste s’inscrit au sein d’une organisation multi-cloud (CCoE) structurée, en interaction avec des équipes ArchOps, SecOps, NetOps, Tech Leads et équipes métiers, sur des applications à forte criticité (Data / IA et SI de gestion).
Le poste est centré sur le RUN, la supervision et l’intégration des outils SI, dans un contexte ITIL et SAFe, avec des exigences élevées de fiabilité et de traçabilité.
Objectifs de la missionAssurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du socle GCP.
Garantir le traitement des incidents, demandes et changements dans le respect des SLA.
Mettre en œuvre et exploiter une supervision proactive permettant d’anticiper les incidents.
Intégrer la Landing Zone GCP avec les outils SI de supervision, de sécurité et d’authentification.
Contribuer à l’amélioration continue du RUN et à la réduction des incidents récurrents.
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