Contractor job Lead Développeur Adobe AEM & DAM Cloud

Issy-les-Moulineaux (92)

Crafteam

Adobe

Adobe Experience Manager (AEM)

ServiceNow

Job position Lead Développeur Adobe AEM & DAM Cloud

Contractor

As soon as possible

1 year

500-580 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France

Published on 06/01/2026

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Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.

Périmètre du rôle
Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et d’Adobe Digital Asset Management (DAM).
Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d’accompagner les contributeurs (équipes régionales et hôtelières).

Responsabilités principales

Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM
Gérer les accès et habilitations aux plateformes
Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes
Escalader les tickets vers les feature teams lorsqu’il s’agit de bugs et en assurer le suivi jusqu’à résolution complète
Garantir la continuité du service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs

Candidate profile

Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, nous recherchons un profil faisant preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et orienté service.
La personne devra être capable de prendre le lead sur des initiatives, qu’elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l’organisation.

Compétences techniques

Adobe Experience Manager – Confirmé – Impératif
Adobe DAM – Confirmé – Impératif
ServiceNow – Confirmé – Important

Discover Crafteam

Paris, France

20 - 99 employees

Consultancy firm

Crafteam est un cabinet de conseil en technologies de l’information, composé d’experts spécialisés dans la création d’applications de haute technicité. Nous offrons un accompagnement stratégique à nos partenaires lors de leur transition numérique, en mettant à leur disposition une expertise approfondie en développement, architecture et solutions Cloud. Nous nous appuyons sur des méthodologies éprouvées telles que le Software Craftsmanship, le DevOps et les démarches agiles. La culture de Crafteam valorise l’excellence et promeut un environnement qui encourage le développement personnel et professionnel de nos équipes. Cet engagement envers nos collaborateurs se reflète également dans la qualité des services que nous offrons à nos clients.

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