Contractor job Business Analyst – Support Client

Paris

Zenith Rh

CMS

Electronic banking

JIRA

Job position Business Analyst – Support Client

Contractor

02/11/2025

12 months

2 to 5 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 17/10/2025

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Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur bancaire, un Business Analyst – Support Client pour une mission en freelance.
Le candidat sera responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins et évolutions du produit, ainsi que du périmètre des applications développées. Il assurera le suivi des demandes clients, des anomalies et questions, et sera garant du reporting associé. La mission permet de travailler sur des problématiques techniques et fonctionnelles complexes, dans un environnement innovant et orienté client.

Candidate profile

Le profil idéal est un Business Analyst expérimenté, capable de comprendre et formaliser les besoins fonctionnels et de piloter les évolutions applicatives. Il doit avoir une bonne connaissance de la monétique, idéalement sur un Card Management System (CMS), et maîtriser les environnements Open (Linux, Java, API Rest) et Cloud. Une appétence pour la relation client, la capacité d’analyse et de synthèse, ainsi que le sens de l’organisation et de l’autonomie sont essentiels.

🔧 3. Hard skills attendus
🔹 Analyse des besoins et impacts applicatifs
🔹 Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et définition des critères d’acceptation
🔹 Suivi et assistance des phases de développement
🔹 Gestion et suivi des demandes clients (anomalies, questions) via Jira
🔹 Connaissance de la monétique et des CMS (Card Management System)
🔹 Environnements Open : Linux, Java, API Rest, et Cloud
🔹 Bases de données : Oracle ou PostgreSQL, et éventuellement Kafka

💡 4. Soft skills attendus
🔹 Sens de la relation client, diplomatie et capacité d’écoute
🔹 Capacité à travailler en équipe et collaboration active
🔹 Curiosité, apprentissage et esprit d’initiative
🔹 Organisation, pragmatisme et gestion des priorités
🔹 Autonomie, disponibilité et réactivité
🔹 Bonne communication orale et écrite
🔹 Maîtrise de l’anglais appréciée

Discover Zenith Rh

Paris, France

< 20 employees

Recruitment agency

Dans un marché IT sous tension et en constante mutation, Zenith RH repense l’expérience du recrutement pour allier performance et engagement humain. 🔹 Des solutions sur mesure : Nous accompagnons nos clients dans le renforcement de leurs équipes IT avec des approches innovantes et adaptées à leurs besoins spécifiques, que ce soit en freelance ou en CDI. 🔹 Un recrutement repensé : Grâce à des méthodologies modernes et une technologie dédiée, nous simplifions la mise en relation entre entreprises et talents, garantissant un matching précis et efficace. 🔹 Une promesse forte : Offrir des solutions personnalisées et créatives pour attirer, engager et fidéliser les meilleurs experts IT en France. Avec Zenith RH, transformez votre recrutement en avantage stratégique. 🚀

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