Contractor job Business Analyst Salesforce / Banque Privée – CRM & Portail Client

Ile-de-France

CAT-AMANIA

Agile Scrum

CRM

Salesforce Sales Cloud

Job position Business Analyst Salesforce / Banque Privée – CRM & Portail Client

Contractor

As soon as possible

2 years

340-520 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Ile-de-France, France

Published on 20/10/2025

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Nous recherchons un Business Analyst fonctionnel confirmé pour renforcer une équipe IT Front au sein d’une banque privée.
Vous interviendrez sur le périmètre CRM Salesforce (outil principal des banquiers) et sur l’espace client en ligne, au cœur de la relation entre la banque et ses clients.

Vos principales missions

Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec le Product Manager.
Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et les user stories pour les équipes de développement.
Préparer et exécuter les tests fonctionnels (recette de bout en bout, non-régression).
Accompagner les utilisateurs (banquiers, conformité, gestionnaires) dans la prise en main des outils et le suivi des incidents.
Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et la documentation applicative.

Candidate profile

Profil recherché

Expérience confirmée en Business Analysis sur des projets CRM Salesforce.
Bonnes connaissances du secteur bancaire ou de la banque privée / gestion de patrimoine.
Aisance dans la rédaction de spécifications fonctionnelles, de user stories et de plans de test.
Esprit analytique, rigueur, autonomie et bonnes qualités de communication.
Environnement Agile / Scrum apprécié.

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Saint-Herblain, Pays de la Loire

> 1000 employees

IT services

Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.

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