Job position Business Analyst iNCA (H/F)
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Dans le cadre du déploiement international d’un outil stratégique de gestion des sinistres et du contentieux, notre client recherche un Business Analyst / Solution Analyst expérimenté.
L’application est au cœur du système d’information et interagit avec plusieurs outils connexes (gestion des risques, interface client, facturation contentieux, infocentre…). Elle couvre l’ensemble du cycle de vie du sinistre :
Déclaration (manuelle ou automatique) des impayés
Analyse automatique des garanties
Calcul de l’indemnisation
Génération des courriers clients
Paiement des indemnités et lancement du recouvrement
L’outil est déjà déployé dans plusieurs régions à l’international et fait l’objet de déploiements réguliers dans de nouveaux pays ainsi que d’évolutions fonctionnelles et techniques.
Candidate profile
En tant que Solution Analyst, vous interviendrez comme interface entre les équipes métier et les équipes de développement.
Vos missions incluent notamment :
Participation aux ateliers fonctionnels et comités projets (France & international)
Recueil, analyse et formalisation des besoins métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et User Stories
Réalisation éventuelle de maquettes
Challenge des besoins et proposition de solutions alternatives
Garantie de la bonne compréhension des exigences par les équipes techniques
Définition des critères d’acceptation et des plans de tests
Support niveau 2 : analyse des incidents et propositions de résolution
Accompagnement des équipes métier lors des phases de recette
Coordination avec une équipe de développement basée à l’international
Participation à l’analyse des tickets en phase de recette et en production
Compétences requisesIndispensables :
Anglais courant (oral et écrit)
Expérience confirmée en méthodologie Agile
Excellentes capacités rédactionnelles
Bonne compréhension des environnements techniques Java / Java EE
Très bonne maîtrise des bases de données (JDBC, SQL, PL/SQL, Hibernate)
Connaissance des design patterns et principes d’architecture
Bonne maîtrise des structures de données et notions d’algorithmique
Connaissance du métier du contentieux
Apprécié :
Connaissance d’un outil éditique
Working environment
Environnement international (collaboration avec plusieurs régions et pays)
Méthodologie Agile (Scrum / backlog / user stories / sprints)
Équipe pluridisciplinaire : Product Owner, Business Analysts, développeurs, équipes support
Équipe de développement localisée à l’étranger
Application cœur de SI avec nombreuses interfaces inter-applicatives
Architecture basée sur technologies Java / Java EE
Bases de données relationnelles (SQL, PL/SQL, Hibernate)
Outil intégré au processus métier de gestion des sinistres et contentieux
Contexte multi-projets (évolutions fonctionnelles + déploiements pays)
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