Job Vacancy Business Analyst - Expertise Communications & Collaboration (H/F)

Lyon (69)

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Business Analysis

Business Analyst

User story

Job position Business Analyst - Expertise Communications & Collaboration (H/F)

Contractor

Fixed term

As soon as possible

1 year

5 to 10 years experience

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Published on 12/01/2026

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Le poste est fonctionnel et transverse, en interface entre les métiers, l’IT et parfois les éditeurs de solutions. Ce rôle n’est ni un BA IT générique, ni un chef de projet, ni un expert outil isolé.

VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES

Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux communications et à la collaboration.
Cartographier les règles de communication : qui communique, vers qui, via quel canal, à quel moment et selon quelles priorités.
Formaliser les besoins fonctionnels (user stories, règles, scénarios).
Garantir la cohérence des parcours utilisateurs et des messages multi-canaux.
Travailler en coordination avec les équipes IT, produit et parfois les éditeurs.
Contribuer à l’amélioration continue des usages et de l’expérience utilisateur.

Candidate profile

COMPETENCES INDISPENSABLES

Expérience en Business Analysis fonctionnelle.
Forte sensibilité aux enjeux de communication et d’usages (interne / externe).
Capacité à structurer des règles et scénarios complexes.
Aisance dans les interviews métiers et la reformulation de besoins flous.

SOFT SKILLS

Très bon relationnel
Capacité de synthèse
Posture transverse et collaborative

Working environment

CONTEXTE :

Dans un contexte de transformation des usages et des outils digitaux, nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Communications & Collaboration, capable de structurer et sécuriser les besoins métiers liés aux outils de communication, de notification et de collaboration.

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Paris, France

250 - 999 employees

Recruitment agency

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