Job Vacancy Business Analyst (BA) – IT / Gestion des Litiges

Paris

Crafteam

Business Analyst

Electronic banking

JIRA

Xray

Job position Business Analyst (BA) – IT / Gestion des Litiges

Contractor

Permanent

18/01/2026

1 year

55k-65k €, 500-580 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 10/12/2025

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Nous recherchons un Business Analyst pour l’un de nos clients dans le secteur des services financiers et de la monétique.

Vous intégrerez une équipe produit en charge de la gestion des contestations et litiges. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif et participerez à :

L’analyse et la formalisation des besoins métier et fonctionnels
L’étude des impacts applicatifs et l’estimation de complexité
La rédaction de spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients
La gestion des incidents de validation, homologation et production via un outil type Jira, en proposant si possible des solutions de contournement
La proposition d’améliorations visant à optimiser les processus et réduire les coûts récurrents

Votre rôle sera évolutif : dans un premier temps centré sur l’analyse et le suivi de construction, puis à terme sur l’ensemble des activités de l’équipe produit.

Candidate profile

Expérience :

Minimum 5 ans en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur IT ou services financiers/monétique

Compétences techniques :

Bonne connaissance des environnements Open : Linux, Java, Oracle, PostgreSQL, SQL
Appétence pour la recette fonctionnelle
Connaissances souhaitées : API Rest, Cloud, Kafka
Expérience avec Jira/XRay et méthodologie Agile

Compétences comportementales :

Capacité d’analyse et de synthèse
Organisation, pragmatisme et autonomie
Réactivité et prise d’initiative
Excellente communication orale et écrite
Sens du relationnel, diplomatie et écoute client
Capacité à gérer des priorités multiples et à travailler en équipe

Working environment

Équipe dynamique, en lien avec plusieurs établissements et parties prenantes
Projet riche fonctionnellement et tourné vers l’innovation (solutions client, optimisations, automatisation)

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Paris, France

20 - 99 employees

Consultancy firm

Crafteam est un cabinet de conseil en technologies de l’information, composé d’experts spécialisés dans la création d’applications de haute technicité. Nous offrons un accompagnement stratégique à nos partenaires lors de leur transition numérique, en mettant à leur disposition une expertise approfondie en développement, architecture et solutions Cloud. Nous nous appuyons sur des méthodologies éprouvées telles que le Software Craftsmanship, le DevOps et les démarches agiles. La culture de Crafteam valorise l’excellence et promeut un environnement qui encourage le développement personnel et professionnel de nos équipes. Cet engagement envers nos collaborateurs se reflète également dans la qualité des services que nous offrons à nos clients.

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