Contractor job "Gestionnaire CMDB"

Principales responsabilités

Prendre en compte la gestion des licences, des configurations, des immobilisations, des maintenances matériels et des inventaires physiques.

- Veiller à ce que les données de configuration et attributs soient saisies pour les rendrent disponibles pour soutenir les autres processus de gestion des services

- Identifier au travers du Run les axes d’améliorations dans l’objectif de mettre à jour les processus et assurer leurs effectivités.

- Assurer l’intégrité des données en CMDB saisies par les acteurs de saisies autre que l’équipe CMDB (Contrôle qualité).

Définition de la prestation

Missions et activités

A ce titre, vous aurez comme principales missions :

- De maintenir les référentiels de configuration à partir des informations fournies par les équipe Datacenter.

- De piloter le cycle de vie des éléments de configuration (systèmes d'exploitation, middleware et applications), avec un

travail de reflexion sur le déploiement d’une solution de Discovery pour la partie Sofware Asset management

- D’identifier des éléments de configuration à positionner dans la CMDB,

- De contrôler la cohérence des éléments de configuration à positionner dans la CMDB,

- De communiquer les preuvent de contrôles N1 au Contrôle Permanents et Audites internes.

- De vérifier le processus par des audits réguliers pour contrôler l’exhaustivité des éléments de configuration dans la CMDB, notamment dans le cadre de la gestion des licences et des maintenances matériels

- L’automatisation du transfert d'informations entre la gestion de parc et la CMDB,

- La gestion informatique des stocks matériels et logiciels,

- L’optimisation des licences et des coûts induits.

- De réaliser les inventaires terrains annuels sont réalisés dans nos Datacenters et batiments utilisateurs

Livrables

Le gestionnaire de configuration a un rôle central dans la gestion des processus et travaille avec les autres gestionnaires de processus de la Direction des Opérations dans :

- L’implémentation et le suivi des processus ITIL,

- La formation des collaborateurs sur les processus en vigueur,

- Le contrôle de l’efficacité des processus définis.