Job position Chef de Programme CRM Senior (H/F)
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Si piloter des programmes stratégiques d’envergure est pour toi un véritable moteur plus qu’un métier, rejoins notre univers où les projets transformants t’attendent de pied ferme avec ce poste de Chef de Programme CRM Senior !
🚀 Ton challenge si tu l’acceptes :Piloter un programme CRM stratégique : garantir la vision, l’alignement et la trajectoire globale du projet
Assurer la gouvernance et les arbitrages : gérer les dépendances, être le point d’escalade, préparer les décisions clés
Superviser la planification, l’exécution et la tenue des engagements jusqu’au déploiement final du CRM
Gérer le pilotage financier, le suivi budgétaire et la trajectoire globale du programme
Mettre en place et maintenir une maîtrise des risques solide (planning, technique, organisationnel)
Animer les acteurs internes et externes, ainsi que les instances de pilotage
Garantir un reporting régulier auprès de la direction et donner du sens et de la visibilité aux équipes
Candidate profile
Tu disposes de 10 ans minimum d’expérience en direction de programmes stratégiques au sein d’une DSI de grande taille
Tu maîtrises les progiciels CRM du marché (PegaSystems, ServiceNow...)
Tu excelles dans la gouvernance, le pilotage transverse, l’animation d’instances et la coordination multi-équipes
Tu es à l’aise avec les méthodes, outils et frameworks de pilotage (ITIL, gestion des risques, MS Project…)
Tu maîtrises la conduite du changement dans le cadre de la mise en place d’un nouveau progiciel
Une connaissance du domaine de la protection sociale serait un vrai plus
Working environment
🔥 Nos petits +
🤝 Interviens sur des environnements techniques et/ou fonctionnels variés.
💜 Échange et partage tes expériences avec une équipe passionnée.
💼 Met en avant tes ambitions professionnelles.
📈 Monte en compétences grâce à un plan de développement individualisé.
🥳 Élargis ton cercle social en participant à des afterworks avec tes supers collègues.
🌿 Rejoins une société qui grandit vite mais bien (découvre nos engagements).
🚀 +250 Aleysiens nous ont rencontré et ont décidé de nous rejoindre.
🔜 La suite des évènements :
Première rencontre téléphonique
Faisons plus ample connaissance lors d'un entretien
Échange avec un de nos référents techniques sur tes compétences et son expérience chez nous
Explore tes ambitions professionnelles avec la direction
Engagés pour l’inclusion et la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir 🚀
Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected;
Rejoins-nous, on attend plus que toi !
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Chef de Programme CRM Senior (H/F)
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