Offre d'emploi Technicien support applicatif Logiciel H/F
Paris
Maïki
Le poste Technicien support applicatif Logiciel H/F
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Rattaché(e) à l'équipe Support, vous êtes en charge du support client sur le logiciel maison .
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail, téléphone..)
- Traitement et diagnostic des dysfonctionnements
- Suivi de la prise en charge par les équipes de développement
Vous participez également à la validation des logiciels : test des corrections et des évolutions
mises en place.
Profil recherché
Issu(e) d'un Bac +2 minimum , vous justifiez d'une expérience significative dans le support applicatif .
Vous êtes rigoureux, autonome et organisé. Vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le sens du service
La maîtrise de l'anglais est indispensable à l'écrit .
Environnement de travail
Acteur incontournable du matériel connecté , venez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine évolution .
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Technicien support applicatif Logiciel H/F
Maïki
