Le poste TECHNICIEN KIOSQUE INFORMATIQUE H/F
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Intégré au sein d'une équipe et détaché sur le site client (secteur public), vous êtes amené à réaliser les missions suivantes :
Installation de matériel
Réception et traitement des incidents, demandes sur votre périmètre (poste de travail, périphériques, salles de visioconférence, …)
Diagnostic et résolution d'incidents
Escalade au niveau supérieur si besoin
Mise à jour de l'ITSM et de la base de connaissances
Gestion du stocks (suivi des entrées/sorties de matériels, …)
Réaliser les inventaires
Environnement technique : OS Windows, MacOs, Office 365, SCCM, TeamViewer, TCP/IP
Profil recherché
Vous avez une formation initiale sur les systèmes numériques ou en électronique et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous connaissez bien les technologies autour de la téléphonie mobile (iOS, Android, les smartphones/tablettes, IPhone, iPad) et du PC.
En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l’écoute des utilisateurs. Autonome et dynamique, vous devez être réactif, avoir de bonnes capacités d’analyse et de diagnostic. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre sens du service.
Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client.
Environnement de travail
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE NIV.1 H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois (renouvelable) à Paris.
Fondé il y a plus de 30 ans, notre client compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, …) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique.
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TECHNICIEN KIOSQUE INFORMATIQUE H/F
PROMAN EXPERTISE
