Le poste Technicien de proximité - H/F
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Vous assurez le support technique de proximité et le bon fonctionnement des services IT connectés.
Missions effectuées :
Support Utilisateurs (N1/N2) :
- Résolution des incidents matériels et logiciels (Windows 10/11, Microsoft 365).
- Support de proximité sur les postes de travail, tablettes et smartphones.
- Assistance aux utilisateurs sur l'application de services Witco.
Supervision des services connectés :
- Internet : Diagnostic et résolution des accès WiFi et filaires via la console Meraki.
- Audiovisuel : Support des systèmes de visio et partage d'écran via la console XMS Cloud.
- Impression : Gestion du parc de copieurs et installation de pilotes via la console KNMP.
Profil recherché
- Bac +2 en informatique.
- Première expérience réussie en support de proximité.
- Autonome, rigoureux et avec un bon sens du service.
Environnement de travail
L'entreprise en quelques mots
Rejoindre TENEXA…
Depuis 1985, Tenexa s’est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d’aujourd’hui et de demain.
Une expertise à 360° Tenexa couvre l’ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu’à l’utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.
Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.
Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d’investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.
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