Offre d'emploi Technicien Support de Proximité H/F

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés.

Technicien Support de Proximité H/F

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par l'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Support de Proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour résoudre des problèmes techniques et assurer une continuité de service irréprochable :

• Intervenir sur site pour résoudre les incidents matériels et logiciels auprès des utilisateurs.

• Installer et configurer les équipements informatiques pour les utilisateurs selon les standards

• Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements ou logiciels.

• Assurer le support sur les Smartphones et autres tablettes.

• Assurer la maintenance préventive du parc informatique.

• Gérer les demandes urgentes et les priorités.

• Collaborer avec les autres équipes IT pour la résolution d’incidents complexes.

• Suivre et documenter les interventions réalisées.

• Assurer la gestion de parc/gestion de stock/gestion du broke du site.

• Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques et/ou les constructeurs pour résoudre les problèmes complexes ou récurrents.

• Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes.

• Réaliser et communique le reporting sur l’activité.

C’est votre parcours

Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C’est votre expertise :

• Windows 11

• Office 365

C’est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain

• Une vraie proximité managériale

• Des formations accessibles en continu

• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité

• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance

• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le process de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement

2. Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires

3. Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es

4. Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission

5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

Lieu : Puteaux (92)
Contrat : CDI
Télétravail : NON
Salaire : De 28 K€ à 30 K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Digital Work Place

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.