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Mission freelance 225424/Technicien support Utilisateurs licence management Toulouse

Toulouse

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Le poste

Freelance
Dès que possible
6 mois
240-300 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Toulouse, Occitanie
Publiée le 24/09/2025

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Technicien support licence management Toulouse

Nous recherchons un Technicien Support en Licence Management pour renforcer notre équipe de support.

En charge de la gestion des demandes d'achat et de renouvellement de licences logicielles utilisées par les utilisateurs de notre client.

Habilitation indispensable !

Goals and deliverables 

Activités principales :

  • Traitement des demandes de nouvelles licences et de renouvellement de licences.

  • Gestion des devis avec les fournisseurs.

  • Gestion du workflow de commande et de validation.

  • Transmission des éléments techniques aux utilisateurs.

  • Gestion des incidents et plaintes utilisateurs.

  • Coordination avec les équipes sécurité, packaging, installation.

 

Compétences requises :

  • Pas de compétences techniques requises.

  • Capacité à analyser les situations et à trouver des solutions efficaces.

  • Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes.

  • Capacité à gérer efficacement les tâches, à établir des priorités et à respecter les délais pour offrir un support de qualité de manière efficiente

  • Rigueur et organisation.

 

Conditions particulières :

  • Périmètre soumis à habilitation Secret.

  • Mission sur site client

  • Pas de télétravail autorisé par le client.

  • Plages horaire 8h/16h30 ou 9h/17h30

 

Expected skillsSkills

Skill level

licence management

Confirmed


Profil recherché

Compétences requises :

  • Pas de compétences techniques requises.

  • Capacité à analyser les situations et à trouver des solutions efficaces.

  • Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes.

  • Capacité à gérer efficacement les tâches, à établir des priorités et à respecter les délais pour offrir un support de qualité de manière efficiente

  • Rigueur et organisation.

 

Conditions particulières :

  • Périmètre soumis à habilitation Secret.

  • Mission sur site client

  • Pas de télétravail autorisé par le client.

  • Plages horaire 8h/16h30 ou 9h/17h30

 

Environnement de travail

Compétences requises :

  • Pas de compétences techniques requises.

  • Capacité à analyser les situations et à trouver des solutions efficaces.

  • Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes.

  • Capacité à gérer efficacement les tâches, à établir des priorités et à respecter les délais pour offrir un support de qualité de manière efficiente

  • Rigueur et organisation.

 

Conditions particulières :

  • Périmètre soumis à habilitation Secret.

  • Mission sur site client

  • Pas de télétravail autorisé par le client.

  • Plages horaire 8h/16h30 ou 9h/17h30

 

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni
< 20 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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  • 100% gratuit

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