Le poste Scrum Master - CRM
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Contexte
L’objectif de la mission est d’intégrer la squad en tant que Scrum master. Le périmètre de la squad est le suivant :
Genesys Cloud, Salesforce Module Marketing Cloud ainsi qu'une application développée en interne pour l'envoi des communications clients.
Missions
Animation de l'équipe (9 ETP)
Animation et suivi de la backlog
Gestion du capacitaire de l'équipe
Assurer la bonne communication entre l'équipe, l'écosystème IT et le métier
Priorisation de la backlog avec le PO/Proxy PO
Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performances de l'équipe
Animer la mise en place de l'observabilité des applications de la squad
Profil recherché
Maitrise de l’anglais
Compétences rédactionnelles
Bon niveau de communication (orale et écrite)
Fonctionnement mode projet (méthodologie SAFE)
Capacité à gérer des sujets divers en parallèle sur des problématiques fonctionnelles différentes
Bonne capacité de compréhension des besoins fonctionnels, d’écoute et de communication
Bon esprit d’analyse
Sens du service
Rigueur et organisation
Transparence
Autonomie
Adaptabilité
Expérience en tant que scrum master
Connaissance de la relation client
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.
Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.
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