Offre d'emploi PILOTE CONDUITE DU CHANGEMENT Facturation électronique – Expert (>10 ans)

Missions et activités principales du poste

-Co-Définir la stratégie d’accompagnement pour la mise en conformité du Groupe à la Réforme Facturation électronique et l’adoption des solutions déployées

-Piloter la conduite du changement au sein du programme

-Se coordonner avec les équipes fonctionnelles du programme et les équipes en charge de l’adoption des solutions dans les différentes entités du Groupe

Responsabilités clés

-Co-Définir la stratégie d’accompagnement comprenant la formation et la communication (la partie organisation restant à la charge des entités du Groupement)

-Définir avec l’équipe de pilotage programme et l’aide de la direction de la communication, le plan de la conduite du changement

-Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication avec les équipes fonctionnelles et DOSI des entités en charge du déploiement de la conduite du changement

-Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement

-Animer les outils de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) et pour cela :

-Collecter les données d’informations auprès des parties prenantes tant internes et qu’externes

-Animer la communauté de rédacteur pour publier les contenus sur les bons outils de communication

-Préparer les communications sur le programme et les bonnes pratiques

-Mettre en place les indicateurs de suivi des plans de conduite du changement et de communication

-Organiser le centre d’assistance au sein du Groupe pour toutes les sollicitations externes

-Assurer régulièrement le bon niveau de reporting de son activité

A ce titre, le/la Pilote Conduite du Changement devra :

-Assurer la co-définition du plan de conduite du changement à mettre en œuvre pour chaque population, incluant un plan de communication, de mobilisation et un plan de formation

-Définir les modalités de pilotage du plan d’accompagnement

-Superviser l’exécution des actions prévues dans le cadre du plan

-Se coordonner avec le programme et les équipes communication pour définir et exécuter le plan de communication

-Se coordonner avec les DOSI et responsables de la conduite du changement des entités du Groupe pour la mise en œuvre du plan

-Réaliser La communication du programme en liaison avec l’équipe programme et les partenaires

-Animer des communautés internes et externes (clients et fournisseurs) via des outils dédiés

-Préparer et animer les comités change

-Préparer des comités d’information programme et des interventions aux instances d’information du Groupe (Plénières…)

-Assurer le reporting de son activité aux standards du Groupe

-Définir le budget du plan de conduite du changement

-Assurer le Respect des plannings et des budgets