Mission freelance PMO (Project Management Officer)

📋 RÉSUMÉ

Le Senior IT Program PMO accompagne et sécurise le pilotage d’un programme stratégique de transformation digitale d’un système d’information à dimension internationale (remplacement des solutions CRM, ERP, outils de facturation et portails clients).
Il garantit la gouvernance globale du programme, la maîtrise des risques, le suivi budgétaire et la coordination multi-fournisseurs.
Il joue un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et la direction, avec une forte visibilité auprès du management international.

🎯 MISSIONS

Structurer et faire évoluer la gouvernance du programme
Piloter les phases de cadrage, conception et réalisation
Consolider la vision globale planning, budget, risques et dépendances
Produire et consolider les reportings exécutifs à destination du management
Animer les comités projets et comités de pilotage
Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) programme
Gérer la relation avec les intégrateurs et fournisseurs
Challenger les choix techniques et organisationnels proposés
Identifier les risques structurants et définir les plans d’actions correctifs
Accompagner et challenger les chefs de projet dans l’exécution
Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils de pilotage
Assurer une coordination internationale (échanges quotidiens en anglais)

📦 LIVRABLES

Tableaux de bord consolidés du programme
Planning global multi-streams
Reportings exécutifs (avancement, risques, budgets, alertes)
Supports de comités de pilotage et comités de direction
Cartographie des risques et plans d’actions
Recommandations d’arbitrage et d’amélioration