Le poste PMO
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Contexte :
Dans le cadre du programme Ofeli / facturation électronique, nous recherchons un PMO expérimenté.
Description :
Définit, fait évoluer, diffuse et contrôle les normes, procédures, méthodes et bonnes pratiques formalisées en interne en matière de gestion de projets et de gestion de demandes.
Livrables :
Contribuer à l’acceptation et à l'amélioration continue des processus
Définir, documenter, mettre en place et tenir à jour les normes et procédures relatives à la gestion des demandes et des projets (référentiel interne)
Piloter le portefeuille de projets et de demandes en terme quantitatif et qualitatif
Collecter, consolider et contrôler des informations relatives à la planification, à l’organisation et au déroulement des différents projets de l’entreprise
S’assurer que le cycle de vie des projets est respecté (du cadrage du projet à la phase bilan)
Structurer et diffuser les méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion de projets
Former et accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion des projets et des demandes
Assurer un rôle de conseil et de support technique ou fonctionnel auprès des autres services
S'assurer de la conformité des procédures qualité ou sécurité appliquées dans l'entreprise
Mettre en œuvre ou contrôler les procédures qualité ou sécurité
Élaborer des outils d'analyse, de diagnostic ou de reporting, et des indicateurs de gestion
Renseigner des tableaux ou indicateurs d'analyse ou de reporting
Assurer une veille technologique, juridique, environnementale ou concurrentielle
Animer des réunions
Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service
Effectuer le pilotage opérationnel de projets
Animer une équipe de travail ou une équipe projet
Préparer les supports des réunions et rédiger les CR
Profil recherché
Compétences :
Connaître une ou plusieurs méthodes de conduite de projet (SDMS, Agile, Sharepoint...)
Connaître une ou plusieurs méthodes de gestion des services informatiques (DSI, ITIL…)
Connaissance des outils et logiciels liés à son domaine
Connaître et utiliser un ou plusieurs logiciels de gestion de projets ou de demandes (MS Project, JIRA…)
Connaissance du monde de l'assurance
Avoir des connaissances sur le monde de l'assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires
Connaissances générales et spécifiques sur l'entreprise
Connaître les métiers et les emplois de l'entreprise
Connaître l'organigramme, l'organisation du travail et le fonctionnement de l'entreprise
Savoir définir, mettre en œuvre ou contrôler les procédures liées à la qualité, à la sécurité ou à l'environnement
Savoir procéder à des contrôles de cohérence ou de respect des normes et procédures liées à son domaine (informatiques, comptables, qualité, hygiène, sécurité, environnement...)
Savoir synthétiser des données, informations, problématiques
Savoir rédiger des textes et documents de différentes natures
Savoir adapter son langage et son comportement en fonction des interlocuteurs ou des situations
Savoir utiliser les techniques d'animation de groupe ou de réunion
Savoir construire et utiliser un argumentaire en vue de convaincre un interlocuteur ou les membres d'une instance
Savoir conseiller et expliquer simplement et avec pédagogie des informations de nature souvent technique
Savoir transmettre son expérience et ses compétences
Savoir-faire organisationnels
Savoir utiliser les méthodes de fixation d'objectifs, de définition de moyens et d'indicateurs
Savoir mettre en œuvre les techniques de gestion de projet : planification, coordination, contrôle
La connaissance de la facturation électronique est considérée comme un plus.
Environnement de travail
La mission se déroulera chez l'un de nos clients grands comptes d'assurance et mutuelle à Niort.
La présence sur site souhaitée par le client est de 3 jours.
Démarrage dès que possible.
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