Le poste Product Owner Data
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Projet : "Migration des demandes et actions associées GRC, Gestion relation client, - Siebel", visant à :
=> proposition : Cet appel d’offres concerne la partie socles data du programme, qui a pour objectif d’apporter les données nécessaires au bon fonctionnement des usages métiers . Parmi ces nouveaux socles il y a :
o La mise en place des plateformes d'accueil, notamment PEGA, pour la migration des demandes et actions de la GRC Siebel en fonction de leurs contextes métier.
o des nouveaux référentiels de données (personnes, organisation, collaborateurs, etc...)
o Une plateforme data qui va accueillir notamment les données de connaissance client
Le Proxy Product Owner Data (PPOD) aura pour mission de travailler sur 2 projets avec des temporalités et des niveaux de charges échelonnés en fonction de l’actualité :
· Un premier projet autour de la migration des demandes et actions associées de la GRC avec pour enjeux principal de minimiser les répercussions sur les processus en amont et en aval, tout en assurant la continuité du fonctionnement des systèmes existants. Cette transition doit impérativement être transparente pour les utilisateurs
· Un deuxième projet autour du cadrage, du développement et de la recette de nouveaux référentiels de données
Sous la supervision des Product Owners, vous aurez pour responsabilité de :
o Participer au cadrage des projets
o Capturer les besoins métier en organisant et en animant les ateliers nécessaires.
o Formaliser les artefacts agiles permettant de décrire et de préciser ces besoins, ainsi que de les découper en Epics, Features et User Stories.
o Produire les User Stories d'implémentation et les affiner en collaboration avec les équipes techniques.
o Assurer le contrôle de la bonne réalisation des User Stories d'implémentation, avec le soutien de l'équipe dédiée aux tests.
o Contribuer à l'analyse des incidents et être force de proposition dans l'accompagnement du métier.
o Assister les métiers dans la compréhension de l'implémentation des besoins captés dans la solution.
o Participer et contribuer aux rituels agiles.
o Contribuer à la documentation fonctionnelle du projet dans votre périmètre et assurer la mise à jour des outils agiles tels que JIRA,Confluence et Collibra
o Challenger la solution pour limiter les impacts sur les processus en amont et en aval.
Dans le cadre de la recette produit, vos missions incluront :
o Réaliser et organiser les tests utilisateurs/métier, y compris la stratégie de recette, le cahier de recette et les jeux de données en tenant compte du planning des versions du groupe et des dates d’instances de communication auprès des différentes parties prenantes
o Prioriser la correction des incidents en fonction de la valeur et du risque / impact associé.
o Effectuer les tests des User Stories de chaque sprint.
o Suivre et communiquer l'avancement et le taux de couverture des tests utilisateurs.
o Suivre l'avancement des correctifs.
Profil recherché
Mission
Le Proxy Product Owner Data (PPOD) aura pour mission de travailler sur 2 projets avec des temporalités et des niveaux de charges échelonnés en fonction de l’actualité :
· Un premier projet autour de la migration des demandes et actions associées de la GRC avec pour enjeux principal de minimiser les répercussions sur les processus en amont et en aval, tout en assurant la continuité du fonctionnement des systèmes existants. Cette transition doit impérativement être transparente pour les utilisateurs
· Un deuxième projet autour du cadrage, du développement et de la recette de nouveaux référentiels de données
Sous la supervision des Product Owners, vous aurez pour responsabilité de :
o Participer au cadrage des projets
o Capturer les besoins métier en organisant et en animant les ateliers nécessaires.
o Formaliser les artefacts agiles permettant de décrire et de préciser ces besoins, ainsi que de les découper en Epics, Features et User Stories.
o Produire les User Stories d'implémentation et les affiner en collaboration avec les équipes techniques.
o Assurer le contrôle de la bonne réalisation des User Stories d'implémentation, avec le soutien de l'équipe dédiée aux tests.
o Contribuer à l'analyse des incidents et être force de proposition dans l'accompagnement du métier.
o Assister les métiers dans la compréhension de l'implémentation des besoins captés dans la solution.
o Participer activement et contribuer aux rituels agiles.
o Contribuer à la documentation fonctionnelle du projet dans votre périmètre et assurer la mise à jour des outils agiles tels que JIRA,Confluence et Collibra
o Challenger la solution pour limiter les impacts sur les processus en amont et en aval.
Dans le cadre de la recette produit, vos missions incluront :
o Réaliser et organiser les tests utilisateurs/métier, y compris la stratégie de recette, le cahier de recette et les jeux de données en tenant compte du planning des versions du groupe et des dates d’instances de communication auprès des différentes parties prenantes
o Prioriser la correction des incidents en fonction de la valeur et du risque / impact associé.
o Effectuer les tests des User Stories de chaque sprint.
o Suivre et communiquer l'avancement et le taux de couverture des tests utilisateurs.
o Suivre l'avancement des correctifs.
Environnement de travail
En termes de livrables attendus, vous devrez fournir :
o Des artefacts agiles décrivant votre périmètre.
o Des User Stories d'implémentation répondant aux standards définis.
o Les bons de livraison des User Stories d'implémentation suite aux tests réalisés dans votre périmètre.
o La documentation fonctionnelle de votre périmètre.
o Une documentation sur l’identification des impacts de la solution sur les processus en amont et en aval et solution
o Une mise à jour de JIRA et Confluence dans votre périmètre.
o Des présentations des ateliers et des compte-rendus
Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :
o Connaissance et compréhension de la structuration des objets Siebel, notamment des Demandes et des Actions et Plan d’action.
o Expérience significative en tant que Business Analyste sur des projets CRM, de préférence dans le secteur de l'Assurance.
o Expérience sur les référentiels de données et le data management
o Maîtrise des projets Agile et de la chefferie de projet
o La maîtrise de Collibra est un plus
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