Le poste TECH LEAD SERVICENOW
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đŻ Tech Lead â Projet FSM Interne
Contexte :
Projet de modernisation des outils de Field Service Management (planification, dispatching, interventions terrain, facturation). Les solutions actuelles sont partiellement obsolÚtes et hétérogÚnes (outils internes, FSM du marché, webservices...).
Objectifs du projet :
Automatiser la planification en temps réel.
Tenir les délais sur les interventions urgentes (DERCO, GTR...).
Gérer des programmes à grande échelle (nationaux et locaux).
RĂ©duire lâempreinte carbone des dĂ©placements.
Permettre aux métiers de configurer les parcours opératoires.
Profil recherché
đ ïž Missions principales :
Encadrer lâĂ©quipe de dĂ©veloppement Back-End.
Définir le cadre technique (industrialisation, tests, KPIs qualité).
Faire le lien avec les architectes, BAs et métiers.
Répartir les tùches et structurer les développements.
âïž ActivitĂ©s techniques :
Concevoir et adapter les flux, données, accÚs (ACL).
Développer des webservices (REST, SOAP), scripts et ETL.
Automatiser et tester les développements.
Définir et faire appliquer les bonnes pratiques (clean code, Git-flow).
Produire et faire compléter les docs techniques.
Environnement de travail
Cette entreprise est lâun des principaux opĂ©rateurs de tĂ©lĂ©communications en France, comptant plusieurs dizaines de millions de clients sur les segments mobile, fixe, internet et TV. Elle dispose dâune forte prĂ©sence nationale et opĂšre Ă©galement Ă lâinternational, notamment en Afrique et au Moyen-Orient.
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