Le poste Lead AMS Kyriba
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Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications financières stratégiques au sein d’un grand groupe international du secteur Consumer Goods, nous recherchons un consultant senior spécialisé sur Kyriba pour intervenir en tant que Lead AMS.
Le consultant interviendra au cœur du dispositif de support applicatif et jouera un rôle clé d’interface entre les équipes client et les équipes offshore.
Basé à Paris, il travaillera directement avec les équipes métiers et IT du client tout en coordonnant les activités d’une équipe offshore composée d’environ 15 à 20 ressources.
Les principales responsabilités incluent :
Pilotage des activités de support applicatif (AMS / RUN) autour de la solution Kyriba
Interface directe avec les équipes client pour le suivi des incidents, demandes et évolutions
Coordination des activités avec les équipes offshore
Suivi et priorisation des tickets ainsi que gestion des escalades
Contribution à l’amélioration continue du dispositif de support
Participation à la stabilisation et à l’évolution de la plateforme applicative
La mission s’inscrit dans une dynamique long terme avec une première phase de prise en main et de stabilisation des activités de support, pouvant évoluer vers des responsabilités élargies incluant la coordination de projets applicatifs.
Profil recherché
Nous recherchons un consultant disposant d’une expérience confirmée dans les environnements AMS et dans l’exploitation de solutions applicatives critiques.
Compétences attendues :
Expérience sur la solution Kyriba
Minimum 5 ans d’expérience en support applicatif ou dispositifs AMS
Expérience dans des environnements internationaux avec équipes offshore
Capacité à coordonner les activités de support et à piloter les priorités
Excellentes capacités de communication et d’interaction client
Capacité à évoluer vers des responsabilités de coordination ou de gestion de projet
Langues : français et anglais professionnels indispensables.
Environnement de travail
Secteur : Consumer Goods
Localisation : Paris intra-muros
Télétravail : 2 jours par semaine
Présence sur site : 3 jours par semaine
Date de démarrage : 1er avril
Durée : 12 mois (mission long terme)
Environnement international avec coordination d’équipes offshore
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Lead AMS Kyriba
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