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Vous apporterez votre expertise technique dans la mise en œuvre de solutions innovantes chez nos clients grands comptes. Vous avez la charge de : · L’analyse des besoins · La formalisation des spécifications techniques · La conception de l’architecture technique · Le développement · La réalisation des tests unitaires et de non régression · L’accompagnement des phases de recette par la maitrise d’ouvrage · La rédaction de toute documentation permettant de pérenniser le savoir-faire (documentation technique de programmation, tests) · L’assistance du pilote opérationnel et des utilisateurs dans les tests de validation · L’assistance aux utilisateurs ou au support informatique (support technique niveau 2) afin d’assurer une continuité de service

Au sein d'une équipe, votre mission principale sera de participer au développement des outils de la recharge électrique. Votre mission consistera à : - Participer à l’analyse des projets de l’application. - Effectuer les développements pour l’évolution de l’applicatif. - Intégrer les processus AGILE SCRUM. - Participer à l’amélioration automatisée de la qualité du produit. Vos activités principales seront les suivantes : - Participer à la conception - Prendre en charge les développements - Réaliser / valider des spécifications techniques détaillées

Missions : Analyser, conseiller et apporter une expertise sur les solutions et les impacts des évolutions demandées Rédiger les Spécifications Techniques Détaillées Réaliser les développements Etablir les plans de tests unitaires et d’intégration Suivre et assister la recette dans les tests Préparer la mise en production (livrables, documentation, procédure de livraison ) Assurer le suivi post-production et la gestion des incidents.

CONTEXTE "Dans le cadre de la transformation du SI, la feuille de route 2023-2026 sur le périmètre des outils de gestion de la demande client, vise à déployer un ensemble de projets métiers et techniques relatifs à l'Epargne. Ces projets visent à accompagner le New business et de contribuer aux migrations de BO de gestion avec des reprises de demandes et contacts clients MISSIONS Les objectifs principaux de ces projets sont de permettre une prise en charge fluidifiée des demandes clients, d'accroitre la capacité de réponse réactive face aux nouvelles demandes métiers. Afin de réaliser ces objectifs, les travaux identifiés sont : 1. Gestion des consentements dans NeoCMS et cycle de vie 2. Mise à jour des données administraƟves PP Contribuer aux développements projets ou de maintien en conditions opérationnelles (correctifs et évolutifs) des outils de la gestion de la demande clients : - à partir de consignes techniques transmises - développement de traitements répondant au besoin et dans le respect des normes de développements - prise en charge des incidents de production au fil de l'eau dans le respect des normes Itil - rédaction et prise en charge des tests techniques unitaires Rédaction de spécifications techniques Développements dans le respect des normes de l'entreprise Documentation des tests unitaires réalisés Reporting hebdomadaire sur le reste à faire des actions en cours Instruction des tickets d'incidents en cas de prise en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service - Rédaction des livrables - Participation aux réunions - Expertise du fournisseur sur la famille ou sous-famille - Maîtrise- Connaissances indispensables : expérimentée Angular / node.JS, plutôt orientée back end. - Usage des outils suivants sur le périmètre : JIRA (backlog demandes de maintenance), HP ALM (anomalies de recette), Easyvista (incidents, changements, opérations courantes de production) Une connaissance fonctionnelle de la relation clients serait un plus (workflow de demandes clients omnicanal). Assurer une veille et une autoformation sur les technologies émergentes

Vous apporterez votre expertise technique dans la mise en œuvre de solutions innovantes chez nos clients grands comptes. Vous avez la charge de : · L’analyse des besoins · La formalisation des spécifications techniques · La conception de l’architecture technique · Le développement · La réalisation des tests unitaires et de non régression · L’accompagnement des phases de recette par la maitrise d’ouvrage · La rédaction de toute documentation permettant de pérenniser le savoir-faire (documentation technique de programmation, tests) · L’assistance du pilote opérationnel et des utilisateurs dans les tests de validation · L’assistance aux utilisateurs ou au support informatique (support technique niveau 2) afin d’assurer une continuité de service

Les principales activités sont : · Conception et mise en œuvre de services en Python · Support Technique des applications et des outils développés · Automatisation des processus de build, de test et de déploiement (intégration continue) · Rédiger et compléter les spécifications techniques · Estimer la charge · Réaliser la solution technique et la documenter · Assurer le déploiement et les tests sur les environnements hors production · Assurer la préparation à la mise en production

Les principales activités sont : · Conception et mise en œuvre de services en Python · Développement de processus automatisés en utilisant la technologie Airflow · Support Technique des applications et des outils développés · Automatisation des processus de build, de test et de déploiement (intégration continue) · Rédiger et compléter les spécifications techniques · Estimer la charge · Réaliser la solution technique et la documenter · Assurer le déploiement et les tests sur les environnements hors production · Assurer la préparation à la mise en production

Objet de la prestation : Le prestataire s’engage à effectuer les prestations suivantes au sein du domaine « GED » sur le périmètre LAD/RAD : • Suivre et participer aux différents projets techniques LAD, tel que le remplacement des accès BALs par webservice, la création de nouveaux flux etc… • Prendre en charge les évolutions et maintenance applicatives • Prendre en charge l’analyse des besoins fonctionnels / techniques et des impacts • Rédiger les Spécifications Techniques Détaillées • Réaliser les développements conformément aux normes et contraintes d’architecture • Effectuer les tests unitaires et d’intégration • Livrer les composants dans les différents environnements dans le respect des procédures ASSU • Suivre et prendre en charge les corrections d’anomalies décelées en phase d’homologation • Préparer et participer au déploiement de la solution en production (livrables, documentation, procédure de livraison…) • Assurer le suivi post-production et la gestion des incidents.

Réaliser des projets multicanaux (VoiX, Chat Dimelo, Mail Eptica, ChatBot). Accompagner le client dans la mise en place d’applications liées au métier de l’entreprise. Concevoir et suivre la mise en œuvre de solutions conformément aux besoins exprimés par les clients. Analyser les besoins fonctionnels. Intégrer et mettre en œuvre des solutions informatiques répondant au besoin exprimé. Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions. Animer la mise en œuvre des changements sur votre périmètre et garantir leur qualité. Intervention multi projets sur les phases de build (conception & développement) et de run (change, correction d’anomalie, développement). Participer à des projets de Callbot pour des clients grands comptes français et internationaux. Préparer et réaliser des ateliers de conception. Rédiger les spécifications (développement du SVI en C, mise en place de code de bot en Python et ajout de module en java ). Rédiger le cahier de tests et veiller sur le déroulement des tests. Accompagner le client lors de sa recette. Mise en production. Intervenir en HNO occasionnelle en cas de MEP.

Vous apporterez votre expertise technique dans la mise en œuvre de solutions innovantes chez nos clients grands comptes. Vous avez la charge de : · L’analyse des besoins · La formalisation des spécifications techniques · La conception de l’architecture technique · Le développement · La réalisation des tests unitaires et de non régression · L’accompagnement des phases de recette par la maitrise d’ouvrage · La rédaction de toute documentation permettant de pérenniser le savoir-faire (documentation technique de programmation, tests) · L’assistance du pilote opérationnel et des utilisateurs dans les tests de validation · L’assistance aux utilisateurs ou au support informatique (support technique niveau 2) afin d’assurer une continuité de service