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1. Contexte et justification Dans le cadre du renforcement des capacités de ses auditeurs internes, l’organisation souhaite améliorer l’utilisation et la maîtrise du logiciel TeamMate afin d’optimiser la conduite des missions d’audit et d’accroître la performance de ses équipes. À l’issue de la formation, les auditeurs internes devront être en mesure d’exploiter efficacement TeamMate pour planifier, exécuter, documenter, suivre et restituer les missions d’audit conformément aux bonnes pratiques professionnelles. Cette maîtrise renforcée devra notamment se traduire, à court terme, par les effets suivants : • Une amélioration notable de la qualité des rapports d’audit ; • Un renforcement de la qualité du suivi des recommandations d’audit ; • Une amélioration mesurable des performances de la Direction concernée. De manière spécifique, l’expertise mobilisée devra permettre de : 2. Objectifs de la mission • Concevoir et préparer des supports de formation adaptés aux besoins des auditeurs internes ; • Assurer une formation approfondie et pratique sur les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate ; • Accompagner les participants dans l’appropriation des méthodes, outils et workflows nécessaires à la conduite efficace des missions d’audit. 3. Résultats attendus La mission devra contribuer à l’atteinte des résultats suivants : • Des supports de formation, tutoriels et cas pratiques sont élaborés, validés et mis à disposition des participants ; • Les capacités des auditeurs internes sont renforcées en matière de planification, d’exécution, de documentation et de reporting des missions d’audit avec TeamMate ; • Les participants maîtrisent les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate et sont capables de les appliquer à des cas concrets ; • Les méthodes et outils nécessaires au suivi des recommandations, à la production des rapports et au pilotage des activités d’audit sont correctement appropriés. 4. Principales tâches de l’expert L’expert sera responsable des activités ci-après : 4.1 Élaboration de la démarche méthodologique L’expert présentera sa compréhension de la mission, la méthodologie proposée, le calendrier d’intervention et l’organisation des travaux, en cohérence avec les résultats attendus. Il formulera, le cas échéant, des observations ou propositions d’ajustement relatives aux termes de référence afin d’assurer la pertinence et l’efficacité de l’intervention. 4.2 Élaboration des supports de formation Dans une logique de parcours d’apprentissage progressif, les supports devront permettre aux auditeurs internes d’approfondir leur maîtrise de TeamMate, notamment sur les périmètres suivants : • Univers d'audit • Evaluation des risques • Plan d'audit • Gestion des missions et mise à jour des programmes d'audit (phases planning / exécution / reporting ) • Compte rendu d'activité • Suivi des recommandations • Rapports TeamInsight Reports • Auto-évaluations • Questionnaires • Tableaux de bord ; • Administration outil • Revue de la fonction de demande de documents • Revue du Template rapport d'audit • Revue teamstore • Utilisation de TeamMate Analytics (sous Excel) • Présentation de Data Exchange API ; • Présentation Agile ; • Présentation API reporting ; 4.3 Animation de l’atelier de formation • Animation d’une formation avancée sur les fonctionnalités clés du logiciel TeamMate ; • Réalisation d’exercices pratiques et d’études de cas adaptés aux activités des auditeurs internes ; • Évaluation de la maîtrise des compétences acquises par les participants. 5. Livrables attendus Les livrables suivants sont attendus de l’expert : • Une note d’orientation méthodologique incluant la compréhension de la mission, l’approche proposée et le planning d’intervention ; • Les supports de formation, tutoriels, exercices pratiques et supports d’évaluation ; • Un rapport de mission incluant le déroulement de la formation, les résultats obtenus, les indicateurs de performance, les difficultés rencontrées et les recommandations éventuelles.

Accompagner la transition des flux industriels d'ECC vers S/4HANA. Cœur de métier : Sécuriser la continuité de la Supply Chain lors de la bascule vers S/4HANA. Missions : Conception de la documentation sur le cycle de vie des achats, la gestion des stocks (magasins) et les flux d'expédition. Animation des formations sur site et à l'international. Compétences clés : Maîtrise des modules MM, WM/EWM et/ou SD, excellente gestion du relationnel à distance avec prise en compte des décalages horaires (notamment Mexique). Présentiel : Déplacements obligatoires sur les sites de Créteil et Niort pour l'animation des sessions (frais de transport et d'hébergement intégralement pris en charge). International : Sessions à distance (anglais requis) pour le Mexique et la Tunisie. Type de profil : Intermédiaire/Confirmé, motivé, rigoureux sur les livrables et à l'aise avec un public multiculturel.

Basé en Martinique, au siège d’INFOBAM, et rattaché au pôle Applicatif, vous intervenez sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’optimisation des applications métiers, en lien direct avec les utilisateurs, les équipes internes et les éditeurs. Vous intervenez à la fois sur le support applicatif avancé (N2/N3), le paramétrage, les évolutions fonctionnelles et la participation aux projets. Vous jouez un rôle clé dans la qualité des solutions en production, garant des règles du groupe ainsi que de la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des outils. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des métiers, capable de comprendre leurs besoins, de proposer des solutions adaptées et d’accompagner leur mise en œuvre. Vos responsabilités principales seront : • Support applicatif avancé (N2/N3) • Paramétrage et évolutions applicatives • Analyse fonctionnelle • Contributions aux projets • Data et Reporting • Audit et formation utilisateurs • Amélioration continue et accompagnement métier

Basé en Martinique ou à Paris, au sein d’INFOBAM, vous intervenez sur le déploiement, l’adoption et l’optimisation de la solution ICAR au sein des filiales du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la montée en compétence des utilisateurs et dans la bonne utilisation des outils, en combinant expertise applicative et accompagnement terrain. Vous intervenez sur le paramétrage, le support applicatif, la formation et l’amélioration des pratiques, en lien direct avec les équipes métiers. Vous évoluez dans un environnement multi-filiales et international, avec des déplacements réguliers sur les différents territoires du groupe. Vous contribuez activement à l’harmonisation des usages et à l’amélioration continue des processus au sein du groupe. Vos responsabilités principales seront : • Formation et accompagnement utilisateurs • Audit et amélioration des usages • Paramétrage et support applicatif • Documentation et capitalisation • Contribution aux projets

Nous recherchons un intervenant capable d'apporter : Des retours d'expérience concrets issus de projets ERP ou IT complexes ; Des méthodes éprouvées de pilotage ; Des outils et réflexes directement applicables au quotidien ; Une approche pragmatique fondée sur des situations réelles. Les thématiques attendues incluent notamment : Gestion du temps et des priorités ; Gestion des interruptions et des sollicitations permanentes ; Pilotage multi-projets ; Gestion des engagements ; Respect des délais ; Communication et anticipation des risques ; Fiabilité opérationnelle ; Responsabilisation et culture du delivery.

Accompagner la transition des flux industriels d'ECC vers S/4HANA. Missions : Création de pas-à-pas et supports de qualité sur les ordres de fabrication, la planification et les fiches de contrôle qualité. Animation sur site (France) et via classes virtuelles en anglais (Mexique/Tunisie). Compétences clés : Maîtrise des modules PP et QM, pédagogie et capacité à vulgariser les changements majeurs de l'ERP pour les opérateurs et responsables d'ateliers. Télétravail : Totalement autorisé pour toute la phase d'ingénierie pédagogique et de préparation des supports. Présentiel : Déplacements obligatoires sur les sites de Créteil et Niort pour l'animation des sessions (frais de transport et d'hébergement intégralement pris en charge). International : Sessions à distance (anglais requis) pour le Mexique et la Tunisie. Type de profil : Intermédiaire/Confirmé, motivé, rigoureux sur les livrables et à l'aise avec un public multiculturel.

Dans le cadre de l’évolution et de la maintenance d’un applicatif métier critique, nous recherchons un Tech Lead .NET spécialisé WinForms. Le consultant interviendra au sein d’une équipe projet et contribuera à la modernisation, à la stabilité et à la performance du système existant. Missions principales : Assurer le lead technique de l’équipe de développement Participer aux choix d’architecture et aux orientations techniques Encadrer et accompagner les développeurs (revues de code, bonnes pratiques) Concevoir et développer les évolutions d’un applicatif WinForms Garantir la qualité du code et la maintenabilité du produit Piloter la résolution d’incidents complexes Participer aux phases de recette, de test et de mise en production Collaborer avec les équipes transverses (PO, QA, OPS, etc.)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert broadcast ST2110 : processus de diffusion et formations Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/EBR/5398 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein de la direction technique de notre client, entité en charge des systèmes permettant l'alimentation en médias et la diffusion de chaînes de télévision nationales, régionales et ultramarines. Ces systèmes sont principalement opérés par un centre de diffusion et d'échanges existant, dont les services audiovisuels couvrent la diffusion de plusieurs chaînes nationales et thématiques, ainsi que par un nouveau centre de diffusion et d'acquisitions actuellement en construction pour les chaînes ultramarines et le réseau régional. Définition du besoin Dans le cadre du nouveau système de diffusion des chaînes ultramarines, le client recherche une prestation d'expertise technologique en systèmes broadcast consistant à décrire les processus métiers des différents collectifs du centre de diffusion (chefs de chaînes, exploitants, superviseurs, nodal, maintenance, gestionnaire des médias), à aider à la préparation des supports de formation et à définir les cas d'usage des entrainements prévus avant la bascule sur les nouvelles régies. Périmètre : moyens de diffusion du nouveau centre de diffusion et d'acquisitions. Activités principales attendues Récolte des documentations techniques auprès des équipes d'ingénierie, compréhension des outils Compréhension de l'organisation des équipes du centre de diffusion (gestionnaire des médias, chefs de chaînes, opérateurs de diffusion, superviseurs, opérateur du nodal) Établissement de la liste des processus à documenter Rédaction des processus Validation par le management et les référents des collectifs Contribution (au niveau des processus) à l'élaboration des contenus pédagogiques des formations de présentation du nouveau centre de diffusion et des outils avec l'organisme de formation du client Listage des cas d'usage en vue des modules de training Aide à la préparation des modules de training avec l'organisme de formation

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Formation & Onboarding, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Formation capable de gérer des sujets variés dans un environnement dynamique et transverse. 🎯 Vos missions : ✅ Coordination des formations IT ✅ Gestion des onboarding & intégration collaborateurs ✅ Organisation et suivi des sessions de formation ✅ Gestion administrative & reporting ✅ Suivi des indicateurs formation ✅ Mise à jour des contenus sur LMS / Moodle ✅ Communication avec managers, RH, formateurs et collaborateurs

Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle solution de supervision et de conduite d’un réseau d’infrastructures critiques, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner l’un de nos clients en Belgique. Vous intégrerez un projet déjà en phase d’exécution et interviendrez comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes IT et l’intégrateur. Vos responsabilitésAnalyse métier & processus Collaborer avec les parties prenantes métier afin de définir les processus cibles (To-Be) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Assurer l’intégration des processus dans la cartographie d’entreprise Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels Tests & validation Rédiger les scénarios et cahiers de tests d’acceptation (UAT) Préparer les données et environnements nécessaires aux campagnes de tests Coordonner et accompagner les utilisateurs lors des phases de validation Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution Formation & accompagnement Concevoir les supports de formation utilisateurs Préparer les démonstrations et cas d’usage Animer les sessions de formation avec les équipes projet Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la nouvelle solution

Nous sommes un organisme de formation reconnu, nous accompagnons chaque année près de 7 000 alternants dans leurs parcours, du Bac au Bac+5. En collaboration avec une vingtaine d'établissements d’enseignement supérieur implantés à Paris et en Île-de-France, notre structure apporte un soutien administratif, juridique et opérationnel à ses partenaires dans la gestion de leurs formations en alternance. L’outil principal développé en interne, une application web dédiée à la gestion de l’alternance, regroupe aujourd’hui plus de 15 000 utilisateurs : apprenants, tuteurs en entreprise, référents pédagogiques, responsables RH, etc. Dans le cadre d’une refonte complète de cette plateforme, nous recherchons un·e développeur·se PHP/Symfony pour renforcer notre équipe technique. Rattaché·e à la Direction des Systèmes d’Information, vous participerez à la conception, l’évolution et la maintenance de nos outils métiers. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et logicielles internes ; Participer à la structuration des architectures logicielles (web et mobile) ; Optimiser la performance et la sécurité des systèmes existants ; Réaliser les phases de test et garantir l’intégration des produits développés ; Contribuer à l’assistance technique de l’équipe en matière de logiciels et matériels informatiques. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable SI, en collaboration étroite avec les autres pôles de l’organisation. Stack technique - PHP/Symfony - JavaScript - HTML/CSS - MySQL, MariaDB - Administration réseau et systèmes : Windows / Windows Server, Azure, Microsoft 365 - Suite bureautique : Microsoft Office

Enjeux actuels : renforcer la fiabilité des processus, structurer les pratiques administratives et améliorer l’expérience formation (onboarding, parcours, suivi des données). Vous interviendrez dans le cadre du remplacement d’un prestataire. L’équipe est composée de : • 4 chefs d’activité de formation, • 1 responsable d’équipe, • 1 coordinateur formation. L’équipe est rattachée à Peaksys et collabore étroitement avec : • les managers, • les formateurs et présentateur (50 personnes environ) • les équipes RH / formation, • ainsi que les collaborateurs internes et externes. Dans ce cadre, vous serez placé(e) sous la responsabilité du responsable d’équipe. Vous évoluez dans un environnement IT / e-commerce dynamique, avec des volumes importants (+ de 2000 départs en formation et 600 nouveaux onboardés en 2025) et une forte transversalité. Enjeux de la mission La mission répond aux enjeux suivants : • Garantir le bon déroulement des parcours de formation et d’onboarding • Assurer un suivi administratif rigoureux et fiable • Faciliter l’intégration des nouveaux arrivants • Assurer un suivi fiable des données et indicateurs de formation • Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion de la formation • Maintenir la qualité et la cohérence des contenus de formation Missions principales La mission nécessite une forte autonomie opérationnelle et une capacité à prendre rapidement en main les processus et outils existants. ✔️ Coordination des formations IT • Planification des sessions de formation récurrentes • Organisation des formations à la demande • Coordination avec les formateurs internes • Gestion logistique des sessions de formation ✔️ Gestion de l’intégration & onboarding • Suivi administratif des nouveaux arrivants et des mobilités • Organisation et animation des sessions d’onboarding • Coordination avec les managers pour identifier les besoins de formation • Suivi des inscriptions et de la participation aux formations ✔️ Gestion administrative des formations • Gestion des feuilles d’émargement et fiches d’évaluation • Vérification et suivi des données administratives • Contrôle des saisies dans les outils de suivi • Identification des sessions à risque et mise en place d’actions correctives ✔️ Gestion de la plateforme de formation • Maintien de la cohérence des contenus sur la plateforme Insight (Moodle) • Mise à jour de contenus/cours • Support administratif et organisationnel aux formateurs ✔️ Communication & suivi opérationnel • Communication autour des nouvelles formations et sessions disponibles • Animation des canaux internes liés à la formation • Participation à l’animation de la communauté formation • Production et suivi de reportings formation • Présentation des indicateurs lors des points d’équipe ✔️ Gestion des conférences externes • Gestion des campagnes bi-annuelles • Gestion des inscriptions et du suivi administratif • Suivi des retours participants et contribution au pilotage (satisfaction / impact) 🔄 Missions complémentaires possibles Le/la coordinateur(trice) interviendra également sur : • Identification des irritants dans les processus • Proposition d’optimisations simples • Contribution à la structuration des pratiques • Participation aux rituels d’amélioration continue 📋 Organisation Rituels / fonctionnement • Daily d’équipe : suivi de l’activité et gestion des priorités • Rituels de pilotage : suivi des indicateurs • Ateliers d’amélioration continue : optimisation des process Interactions principales • Managers • Formateurs • Collaborateurs internes et externes • Nouveaux arrivants

Nous sommes un organisme de formation reconnu, nous accompagnons chaque année près de 7 000 alternants dans leurs parcours, du Bac au Bac+5. En collaboration avec une vingtaine d'établissements d’enseignement supérieur implantés à Paris et en Île-de-France, notre structure apporte un soutien administratif, juridique et opérationnel à ses partenaires dans la gestion de leurs formations en alternance. L’outil principal développé en interne, une application web dédiée à la gestion de l’alternance, regroupe aujourd’hui plus de 15 000 utilisateurs : apprenants, tuteurs en entreprise, référents pédagogiques, responsables RH, etc. Dans le cadre d’une refonte complète de cette plateforme, nous recherchons un·e développeur·se PHP/Symfony pour renforcer notre équipe technique. Rattaché·e à la Direction des Systèmes d’Information, vous participerez à la conception, l’évolution et la maintenance de nos outils métiers. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et logicielles internes ; Participer à la structuration des architectures logicielles (web et mobile) ; Optimiser la performance et la sécurité des systèmes existants ; Réaliser les phases de test et garantir l’intégration des produits développés ; Contribuer à l’assistance technique de l’équipe en matière de logiciels et matériels informatiques. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable SI, en collaboration étroite avec les autres pôles de l’organisation. Stack technique - PHP/Symfony - JavaScript - HTML/CSS - MySQL, MariaDB - Administration réseau et systèmes : Windows / Windows Server, Azure, Microsoft 365 - Suite bureautique : Microsoft Office

Dans le cadre d'un projet stratégique chez l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur .NET WinForms afin de participer à la conception, au développement et à la maintenance d'applications client lourd. Vous rejoindrez une équipe technique intervenant sur des applications critiques et contribuerez à leur évolution dans un environnement dynamique et exigeant. Développement d'applications client lourd Conception et développement de nouvelles fonctionnalités Maintenance applicative et évolution des solutions existantes Technologies .NET, C#, WinForms Base de données SQL Server Environnement Agile Perspectives d'évolution vers des technologies Web (Angular) 🛠️ Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Réaliser les tests et garantir la qualité des développements Optimiser les performances des traitements et applications Rédiger la documentation technique Collaborer avec les équipes métiers et techniques Participer à l'amélioration continue des solutions existantes

🏢 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’une équipe polyvalente, en charge du support fonctionnel sur un périmètre Finance & Achats. La mission implique une collaboration étroite avec les équipes métiers, les utilisateurs et les équipes techniques, dans un environnement structuré et exigeant. 📌 Activités principales Assurer le support utilisateur sur les applications du SI (Oracle Cloud, Concur, autres outils du périmètre) Enregistrer et suivre les demandes dans l’outil de ticketing ( ServiceNow ) Réaliser le support N1 : assistance achats, commandes, factures, missions, notes de frais Assurer l’ administration fonctionnelle : gestion des accès, chargement de barèmes, taux, paramétrages simples Participer aux tests de correctifs et petits évolutifs Contribuer à des travaux à façon selon les besoins opérationnels

🎯 Description de la mission Nous recherchons un profil technique expérimenté sur la solution Oracle Cloud , capable d’intervenir rapidement sur un périmètre de développement et de support avancé. Le consultant interviendra principalement sur : Développement d’interfaces et d’extensions via OIC (Oracle Integration Cloud) Reporting : BIP (BI Publisher) & OTBI Bug fixing et résolution d’anomalies techniques Mission à forte réactivité, nécessitant autonomie, rigueur et maîtrise des environnements Oracle Cloud. 🧩 Activités principales Développement et maintenance des interfaces (OIC) Conception et adaptation des extensions Oracle Cloud Création / optimisation de rapports BIP et analyses OTBI Analyse, diagnostic et correction des anomalies techniques Participation aux échanges techniques avec les équipes internes Documentation technique des développements réalisés