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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de Travail sur plaisir.
Description
Le Technicien Poste de Travail assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
Accueil des utilisateurs dont une dizaine de VIP sur site – Traitement des incidents et des demandes de bout en bout (niveau 2) sur postes de travail et téléphones – Prise en main à distance si besoin – Gestion du backlog (relances, suivi)– Blanchiment de postes – Mise à jour des biens dans l’outil ITSM – Saisie des tickets dans l’outil ITSM –(Matrix 42) – Accompagnement des assistantes ou de la direction sur des réunions Teams -
Profil recherché
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Environnement de travail
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