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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
Missions:
Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le client.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
Skills:
Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Connaissance du secteur de la restauration
Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)
Profil recherché
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Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
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Environnement de travail
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
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Diagnostic à l'aide la base de connaissance
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POT8987 -Un technicien support sur Clichy
Almatek
