Mission freelance Technicien support N2 (H/F) 92/95

Courbevoie (92)

Mindquest

Active Directory

Publiée le 07/22/2026

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Dans le cadre d'un projet stratégique, notre client souhaite accroitre ses effectifs de manière temporaire avec 1 profil de Technicien support N2 pour supporter ses utilisateurs pendant une migration.

En tant que tel vos missions seront de:

* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
* Accompagner les utilisateurs pendant la migration de leur compte Active Directory.
* Intervenir sur les laptops concernés par la migration.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux accès utilisateurs, sessions Windows, profils, droits, authentification ou environnement poste de travail.
* Vérifier le bon fonctionnement du poste utilisateur après migration.
* Assurer l’assistance de premier niveau et, si nécessaire, escalader vers les équipes techniques concernées.
* Suivre les demandes et incidents dans l’outil de ticketing en place.
* Communiquer clairement avec les utilisateurs sur les actions réalisées et les prochaines étapes.
* Contribuer au bon déroulement opérationnel du projet de migration.

Profil recherché

* Bonne maîtrise de l’environnement Windows poste de travail.
* Connaissance d’Active Directory : comptes utilisateurs, groupes, droits, authentification.
* Expérience en support de proximité niveau 1 / niveau 2.
* Capacité à diagnostiquer des incidents liés aux profils utilisateurs, droits d’accès et connexions réseau.
* Connaissance des environnements laptop en entreprise.
* Maîtrise des outils bureautiques standards, notamment Microsoft 365 / Outlook / Teams si utilisés dans l’environnement client.
* Capacité à utiliser un outil de ticketing.

Environnement de travail

Démarrage: 10 Aout 2026
Durée: 30 Septembre 2026
Lieu: 92 et 95

Si vous êtes intéressés, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature en répondant à cette annonce avec votre CV à jour

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Paris, France

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Cabinet de recrutement / placement

Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

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