Mission freelance Équipier(ère) OPS – Responsable / Coordinateur AppOps Poste de Travail

Au sein d'un grand groupe bancaire organisé en clusters métiers, vous intégrerez une équipe AppOps dédiée à la Dématérialisation, au Poste de travail et au Socle technique, rattachée à un service Ops Socles & Digital, sur un périmètre Poste de travail / Digital Workplace couvrant environ 100 000 postes de travail.
En proximité avec les squads fonctionnant en agilité à l'échelle, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits dont elles ont la responsabilité. Vous travaillerez également avec les équipes du Socle Technique Digital Workplace pour piloter et coordonner les travaux du périmètre, incluant certains produits collaboratifs du poste de travail.
Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation avec la création d'une équipe dédiée au Workplace, issue de la scission de l'AppOps DPS existant.

Vos missions
Référent(e) agile et pilote de l'activité
Assurer et anticiper la délivrance des besoins techniques et d'infrastructure pour les squads
Coordonner les travaux autour du Poste de travail et des produits finaux dont le socle DWP est propriétaire
Appuyer le leader technique dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements pris
Contribuer à l'évolution des pratiques selon l'entité cible
Réguler et prioriser la charge du backlog pour les AppOps
Participer aux phases amont des projets et à la préparation des backlogs produits
Piloter et coordonner les travaux du socle DWP et les évolutions transverses liées au Poste de travail
Coordonner le pilotage des projets complexes
Répondre aux engagements de sécurité, performance et modernisation du PDT et des solutions collaboratives

Rôle pivot entre les équipes
Construire un climat de confiance et des engagements réciproques avec les acteurs clés du cycle de vie produit (leaders de tribus, Product Owners, Scrum Masters, Build Opération, architectes…)
Gérer la relation avec le socle Digital Workplace
Assurer la transversalité pour l'AppOps : capacité à mobiliser et fédérer les contributions

Rôle opérationnel
Participer au provisioning des moyens techniques d'infrastructure sur l'ensemble des environnements
Participer à l'exécution et au suivi des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes)
Assurer le lead lors des cellules de crise