Mission freelance Contract Manager / Gestionnaire de Contrats Télécom

L'équipe Gestion des Contrats Telecom est intégrée au Delivery Telecom assure la relation avec les fournisseurs, opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles.

Le Delivery Telecom opère plusieurs milliers d'équipements (switchs, firewalls, load balancers…) en production ainsi que plusieurs centaines de services Telco opérateurs, répartis sur 2 Datacenters principaux en France et en Belgique.

L'équipe Gestion des Contrats Telecom est intégrée au Delivery Telecom assure la relation avec les fournisseurs, opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles.

Le Delivery Telecom opère plusieurs milliers d'équipements (switchs, firewalls, load balancers…) en production ainsi que plusieurs centaines de services Telco opérateurs, répartis sur 2 Datacenters principaux en France et en Belgique.

•     Gérer les contrats de maintenance matérielle/logicielle et les contrats opérateurs

•     Piloter les renouvellements et les commandes

•     Conduire les appels d'offres pour la sélection des partenaires de référence

•     Réaliser des benchmarks de coûts du parc en vue de renégociations aux prix du marché

•     Alimenter les partenaires avec la liste des assets en production, en fonction des entrées/sorties opérationnelles

•     Garantir la qualité de la donnée et contrôler la véracité des inventaires

•     Gérer et suivre le parc de licences

•     Gérer et suivre le parc des liaisons télécom géré par BP²I (commande, résiliation, facturation)

•     Piloter et optimiser le budget tout en sécurisant la maintenance et le support des assets en production

•     Expérience confirmée en gestion de contrats fournisseurs (maintenance matérielle/logicielle, contrats opérateurs)

•     Pratique du pilotage d'appels d'offres de bout en bout (cahier des charges, sourcing, négociation, contractualisation)

•     Expérience en environnement datacenter / infrastructure télécom

•     Relation avec opérateurs (Orange, Colt, SFR Business…) et constructeurs (Cisco, Juniper, F5, Fortinet, Palo Alto…) appréciée

Compétences techniques

•     Connaissance des types d'équipements Telco : routeurs, switchs, firewalls, load balancers

•     Connaissance des technologies Telecom : liaisons spécialisées (LS), architecture opérateur

•     Notions de gestion d'actifs IT (asset management) et de licences logicielles

Compétences achats et gestion de contrats

•     Maîtrise de la négociation contractuelle (prix, SLA, conditions de maintenance)

•     Capacité à réaliser des benchmarks et analyses de coûts marché

•     Excel avancé impératif (TCD, formules complexes, gestion de bases de données volumineuses)

•     Rigueur sur la qualité et la fiabilité des données (contrôle d'inventaire)

•     Gestion budgétaire et suivi financier

Savoir-être

•     Relationnel fort : interface entre équipes opérationnelles, fournisseurs, distributeurs et opérateurs

•     Autonomie et rigueur administrative (suivi commandes, résiliations, facturation)

•     Capacité à travailler en mode multi-sites / multi-pays (France / Belgique)

•     Esprit d'analyse et de synthèse

EXPERT : gestion relation fournisseurs/distributeurs/opérateurs, pilotage d'appels d'offres, négociation de contrats de maintenance et de prix, gestion de données Excel, connaissance des équipements Telco (routeurs, switchs, firewalls, load balancers), technologies Telecom LS, gestion d'assets.