Mission freelance Pilote/Coordination d'exploitation H/F
Paris (75)
COEXYA
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Dans le cadre du renforcement du service Socle IT / Pôle Systèmes de notre client situé à Paris, composé d’une dizaine de collaborateurs, nous recherchons un profil de Pilote d’exploitation avec une disponibilité immédiate.
La mission est prévue pour 12 mois (éventuellement renouvelable).
Les principales missions attendues sont les suivantes :
Animation des stand-ups et coordination quotidienne des activités de l’équipe
Gestion de la rotation des demandes et incidents au sein de l’équipe (y compris HNO)
Affectation et suivi des ressources en charge des tickets
Suivi des traitements et des résolutions, avec priorisation des sujets et pilotage de la backlog
Prise en charge du rôle d’Incident Manager lors des incidents majeurs, avec coordination de l’ensemble des équipes concernées
Définition et suivi de la planification des ressources OPERATIONS mobilisées sur les activités Projets / Études / Déploiements,
En lien direct avec les chefs de projet système et le responsable système :
Suivi de la mise à jour des référentiels, processus et documentations d’exploitation, ainsi que de leurs évolutions lorsque nécessaire
Suivi et mise en œuvre du CAB au sein des OPERATIONS
Suivi et mise en œuvre du COMEP au sein des OPERATIONS
Organisation et mise en œuvre des astreintes, incluant la définition des services couverts, des modalités d’intervention et des documentations associées
Finalisation, structuration et mise en œuvre du Plan de Production
Profil recherché
Vous disposez d’une bonne culture des environnements systèmes et infrastructures, d’une expérience significative en exploitation et d’une capacité à coordonner des équipes techniques sans lien hiérarchique direct.
Environnement de travail
La mission est à pourvoir très rapidement, pour une durée de 12 mois.
Client situé à Paris.
2 jours de télétravail par semaine sont envisagés, après une période d’intégration et de montée en compétences en full présentiel.
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