Mission freelance Product Owner

La prestation se porte sur les activités RUN liées à l’observabilité et à l’ordonnancement.
Sous réserve de confirmation du rattachement à HOM, l’équipe assure l’observabilité et la gestion du socle d’outils d’ordonnancement.
La prestation s’inscrit dans les activités relatives aux socles de production et d’observabilité.
Le « Product Owner » porte la vision produit et la feuille de route du socle d’ordonnancement IBM « Workload Scheduler », ainsi que le pilotage fonctionnel d’IBM License Metric Tool. Les enjeux portent sur la maîtrise du socle, les évolutions et mises à niveau, les risques de sécurité, d’obsolescence et de conformité, la conformité des licences IBM et la coordination des équipes BUILD, RUN, sécurité et des fournisseurs.

Description
Les profils présentés doivent justifier d’une formation Bac+5 en informatique ou systèmes d’information et d’au moins 5 ans d’expérience.

Une expérience spécifique en observabilité et la
maîtrise de l’anglais ne sont pas des prérequis. Des connaissances ITIL et SAFe sont souhaitées.

Gouvernance et reporting :
Le « Product Owner RUN » arbitre et priorise directement le « backlog ».
Le « reporting » est réalisé auprès du « Product Manager » et du responsable de l’équipe SOP, selon le calendrier des cérémonies Agile.

Livrables
Les objectifs, les principales activités et les enjeux de la prestation attendus sont :

• Piloter et prioriser le « backlog » de supervision des nouveaux projets et accostants,

• Qualifier les demandes d’évolution et les suivre jusqu’à leur mise en production,

• Définir la vision produit, la feuille de route et les critères de valeur du RUN,

• Garantir la qualité, la complétude et l’actualisation du référentiel de supervision,

• Organiser le traitement et le suivi des actions issues des REX,

• Animer les parties prenantes métier, BUILD, RUN, SRE et fournisseurs,

• Arbitrer et prioriser directement le « backlog »,

• Effectuer le « reporting » auprès du « Product Manager » et du responsable de l’équipe.

Compétences
Techniques :

• Gestion et priorisation d’un « backlog » par la valeur,

• Rédaction des besoins et des critères d’acceptation,

• Connaissance des processus ITIL,

• Pilotage des actions issues des REX,

• Maintien d’un référentiel de supervision fiable,

• Outils obligatoires : Jira et ServiceNow,

• Périmètre technologique : Dynatrace, IBM Workload Scheduler (IWS), Grafana, Centreon, Logstash et Canopsis,

• Méthodes Agile et SAFe.

Autres :

• Excellente communication avec les interlocuteurs métier, techniques et fournisseurs,

• Capacité à arbitrer, prioriser et fédérer les parties prenantes,

• Rigueur dans le maintien des référentiels et le suivi des actions issues des REX.

🛠 COMPÉTENCES REQUISES
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◆ Dynatrace │ ☆☆☆☆
◆ IBM Workload Scheduler │ ☆☆☆☆

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