Offre d'emploi Expert Support production HF

Qui nous sommes:

Nexius Finance est une société de conseil et d’intégration de solutions d’entreprises, acteur de référence du conseil dans le monde de la banque/Finance et assurance.

Nous intervenons auprès des grands acteurs du marché. Nous apportons à nos clients une forte spécialisation dans leurs domaines d’activité et une double compétence sur les systèmes d’information. Réinventer les processus métiers, optimiser les systèmes d’information, innover dans les produits et services grâce aux nouvelles technologies sont des problématiques complexes et pointues auxquelles Nexius Finance apporte des solutions sur-mesure innovantes à ses clients.

Missions proposées 

Nous recherchons pour un de nos clients appartenant au secteur bancaire et situé dans le Nord parisien, des support de production HF.

Vous intégrerez un environnement Core Banking / banking platform et serez rattché à un projet d’application centrale.

Au sein du service support, vous intégrez une des équipes rattachée à une région géographique (division en équipe afin d’assurer une couverture mondiale) et sur un périmètre principalement hors France (relais entre les équipes européennes, Moyen Orient et Amériques)

Dans ce cadre vous serez amené à prendre en charge les tâches suivantes :

• Gestion et traitement des incidents de production ;

• Mises en production ;

• Réalisation d'opérations techniques en production ;

• Patching des composants du périmètre ;

• Analyse et le diagnostic des incidents ;

• Gestion des opérations d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles

A noter que La couverture est organisée sur plusieurs fuseaux horaires afin d'assurer la continuité du support :

• 8h – 18h : équipe européenne

• 18h – 00h : relais Amériques / Montréal

• Après minuit : relais par une autre équipe internationale