Offre d'emploi Ingénieur Infrastructure et Virtualisation N3

          I.               Contexte :

Renfort du pôle Windows Infrastructure Platform de la DSI pour assurer l’exploitation, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles d’environnements d’infrastructure critiques.

Le poste couvre aussi l’industrialisation, la sécurité, l’automatisation et l’amélioration continue en production.

•           Dans le cadre de la croissance de ses activités et de l’évolution de son environnement IT, la DSI renforce son pôle Windows Infrastructure Platform (WIP).

•           Le poste s’inscrit dans un environnement de production à forte exigence de disponibilité, sécurité et industrialisation, avec des infrastructures critiques et fortement mutualisées, et des enjeux de standardisation et d’automatisation.

•           L'Ingénieur Infrastructure et Virtualisation est responsable de l’exploitation, de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de plateforme d'infrastructure.

•           Il assure la maîtrise d’œuvre sur ce périmètre, en garantissant la fiabilité et la sécurité des infrastructures, la cohérence technique et le respect des standards, ainsi que l’industrialisation des processus d’exploitation et d’administration.

       II.               Missions :

•           Exploitation & MCO

o   Assurer la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures

o   Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3

o   Piloter les escalades avec les éditeurs et fournisseurs

o   Mettre en place des correctifs durables et industrialisés

•           Ingénierie & évolution

o   Concevoir et faire évoluer les architectures d'infrastructure

o   Définir et optimiser les standards, configurations et référentiels

o   Mettre en œuvre les solutions d’infrastructure et d’exploitation

o   Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation (scripts, provisioning, configuration management)

o   Procéder à des études techniques afin de proposer des solutions et à la mise en place des plateformes

•           Sécurité & conformité

o   Garantir la sécurisation des systèmes (durcissement d'environnement, patching, conformité)

o   Participer aux démarches sécurité et audit

o   Veiller au respect des normes internes et réglementaires

•           Pilotage & amélioration continue

o   Produire et analyser des indicateurs (KPI / tableaux de bord)

o   Identifier et piloter des plans d’amélioration

o   Assurer une veille technologique active

•           Projets & transverse

o   Participer aux projets IT transverses (infrastructure, sécurité, transformation)

o   Contribuer aux projets de modernisation des plateformes d'infrastructure

o   Travailler en interaction avec les équipes techniques, sécurité, support et métiers

•           Support

o   Gérer les incidents et l’exploitation des infrastructures

o   Gérer la sécurité et l’accompagnement des équipes dans un environnement structuré N1/N2/N3

•           Objectifs & livrables

o   Assurer la résolution des incidents complexes en production

o   Capitaliser et formaliser les solutions (procédures, documentation)

o   Mettre en œuvre des actions permettant de rendre autonomes les équipes N1/N2

o   Contribuer à une amélioration continue de la qualité de service