HELIS

Offre d'emploi Expert télécoms (H/F)

Paris

HELIS

Publiée le 07/27/2026

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Dans le cadre du renforcement de la résilience de ses infrastructures télécoms critiques, notre client recherche un Expert Résilience Senior pour définir, structurer et piloter une démarche globale de résilience à l'échelle de son organisation.

Véritable référent sur le sujet, vous interviendrez en transverse auprès des équipes métiers et techniques afin d'identifier les fragilités des systèmes, structurer les plans d'amélioration et intégrer durablement les principes de résilience dans les processus et les projets.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Définir et formaliser la stratégie de résilience ainsi que sa gouvernance.

  • Élaborer la méthodologie, les principes, le périmètre et la feuille de route de la démarche.

  • Identifier les domaines et thématiques de résilience, définir leurs objectifs et accompagner la désignation de leurs pilotes.

  • Piloter directement certains chantiers stratégiques lorsque nécessaire.

  • Recenser, qualifier et prioriser les fragilités des systèmes à partir d'entretiens, ateliers, retours d'expérience, audits et analyses de risques.

  • Construire et maintenir un registre des fragilités et des plans d'actions associés.

  • Cartographier les processus critiques et identifier les points de vulnérabilité.

  • Définir des mécanismes de détection proactive des risques (indicateurs, contrôles, revues périodiques, check-lists...).

  • Élaborer et suivre les plans de remédiation en coordination avec les différents acteurs métiers et techniques.

  • Animer la communauté des pilotes Résilience et assurer un accompagnement méthodologique.

  • Produire les tableaux de bord de suivi et assurer un reporting régulier auprès des instances de gouvernance et du CODIR.

  • Intégrer les exigences de résilience dans le cycle de vie des systèmes, depuis la conception jusqu'à l'exploitation et la gestion de l'obsolescence.

  • Contribuer à la conduite du changement et à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes.

Vous évoluerez dans un environnement où les enjeux de disponibilité, de continuité de service et de sécurisation des infrastructures sont particulièrement critiques.

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le pilotage de programmes ou de projets transverses au sein d'environnements télécoms, d'infrastructures critiques ou industrielles.

Vous disposez d'une expertise reconnue dans les domaines suivants :

  • Résilience des infrastructures.

  • Gestion des risques.

  • Continuité d'activité (PCA/PRA).

  • Gouvernance et pilotage de plans d'actions complexes.

  • Animation d'ateliers et coordination d'équipes pluridisciplinaires.

  • Conduite du changement.

  • Reporting auprès de directions et instances de gouvernance.

Une solide connaissance des environnements suivants est attendue :

  • Télécommunications ferroviaires (GSM-R, réseaux IP/MPLS, téléphonie).

  • Infrastructures télécoms critiques.

  • Informatique industrielle.

  • Outils de supervision, gestion des incidents, gestion des changements et suivi de l'obsolescence.

Les compétences suivantes constitueront un véritable atout :

  • Connaissance de l'organisation et des processus SNCF Réseau.

  • Maîtrise des outils de cartographie de processus et d'analyse des risques.

  • Expérience dans la préparation de supports de présentation à destination des CODIR et comités de pilotage.

Autonome, rigoureux et doté d'un excellent relationnel, vous savez fédérer des interlocuteurs variés, animer des communautés de travail et accompagner des projets de transformation dans des environnements exigeants.

Environnement de travail

  • Localisation : 93

  • Démarrage : rentrée septembre 2026.

  • Durée de la mission : longue durée.

  • Réponse attendue : avant le 24 août.

  • Expérience requise : minimum 10 ans.

  • Environnement technique : GSM-R, réseaux IP/MPLS, téléphonie, infrastructures télécoms critiques, informatique industrielle, outils de supervision, gestion des incidents, gestion des changements et référentiels d'obsolescence.

  • Télétravail : à partie de 2 j/semaine.

  • Anglais : technique.

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