Mission freelance Senior PM – Responsable de la Préparation Opérationnelle
Ixelles
WIKEYS
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Mission : Dès que possible – 31/12/2026 · Temps plein
Localisation : Ixelles · Hybride
Piloter de bout en bout la préparation opérationnelle d’une phase de migration
Construire et suivre le plan de préparation, les jalons, dépendances, risques et critères Go/No-Go
Réaliser les analyses d’impact et de gaps sur les opérations, IT, Finance, Juridique, Risque, Actuariat et Service Client
Transformer les impacts de migration en processus opérationnels, contrôles et procédures exécutables
Définir les exigences opérationnelles, scénarios de test et critères d’acceptation
Piloter la formation, le transfert de connaissances et l’organisation cible
Définir le RACI, les capacités, compétences, accès et séparation des tâches
Piloter le cutover, la continuité d’activité, les solutions de secours et l’hyper-care
Coordonner les parties prenantes et assurer le reporting exécutif / Go-No-Go
Identifier et escalader les risques, défauts et impacts clients/réglementaires, avec recommandations concrètes
Organiser le passage en BAU et assurer une transition maîtrisée vers les équipes opérationnelles
Outils : MS Project, Azure DevOps, Excel, Teams/SharePoint, PPM/RAID.
Profil recherché
Senior Project Manager avec 8+ ans d’expérience, dont au moins 3 ans en préparation opérationnelle, transformation ou migration dans l’assurance ou les services financiers
Expertise confirmée des opérations d’assurance-vie en Belgique et de l’administration des polices
Expérience solide en migration de portefeuilles/données, cutover, transition, hyper-care et passage en BAU
Maîtrise de la conception de processus, contrôles, RACI, modèles opérationnels et plans de capacité
Solide expérience en gouvernance, gestion des risques, dépendances, décisions et parties prenantes
Capacité à piloter des environnements business, IT, conformité, risque, finance et fournisseurs
Maîtrise des enjeux Solvency II, IDD, RGPD, AML/Sanctions et gouvernance produit est un atout
Excellentes capacités de leadership, communication, structuration et gestion de crise
Français ou néerlandais professionnel + anglais courant obligatoire
Environnement de travail
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