Le poste Consultant Messagerie
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Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil qui va intervenir sur la modernisation de la messagerie.
La mission consiste à intégrer l’équipe support technique afin d’assurer des activités de support niveau 3 sur la messagerie interpersonnelle.
Le prestataire interviendra dans un environnement complexe en phase de migration entre l’ancienne solution ICASSO (OBM) et la nouvelle plateforme MCE basée sur des technologies open source.
Missions principales :
- Prise en charge des tickets utilisateurs (Matisse, Icasso, Envol)
- Analyse et diagnostic d’incidents technico-fonctionnels
- Support niveau 3 sur les problématiques messagerie
- Lecture et analyse de logs Linux
- Rédaction et mise à jour de documentation technique et FAQ
- Contribution à la stabilisation de la plateforme en phase de déploiement
Contexte :
- +300 000 boîtes mail
- Projet stratégique interministériel
- Phase d’industrialisation et de déploiement à grande échelle
Profil recherché
Environnement technique :
Postfix, Cyrus, OpenLDAP, PostgreSQL, Linshare, Nginx, HAProxy, Zabbix
Clients : Roundcube MCE, Thunderbird (Courrielleur MCE)
Environnement de travail
Compétences techniques :
- Environnements Linux (Debian)
- Messagerie open source (obligatoire)
- Protocoles : SMTP, IMAP, LDAP, POP, DAV
- Bases de données : PostgreSQL / MySQL
- Outils : Postfix, Cyrus, OpenLDAP
- Analyse de logs système
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Consultant Messagerie
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