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Dans le cadre de la création d’une nouvelle Direction Numérique au sein d’un grand acteur du secteur de l’énergie hydraulique, plusieurs équipes historiques ont été regroupées dans un pôle Hébergement rattaché à un service transverse Infrastructure et Services.
Bien que leur rattachement organisationnel soit désormais effectif, ces équipes continuent de fonctionner selon leurs organisations et périmètres historiques. Elles couvrent des activités d’exploitation et d’administration d’infrastructures IT et OT, avec des recouvrements sur certains domaines et de fortes spécificités sur d’autres.
La mission consiste à accompagner les pilotes d’exploitation dans la définition d’une organisation cible pragmatique. Celle-ci devra favoriser la mutualisation des compétences lorsqu’elle est pertinente, tout en préservant les expertises spécifiques et les besoins de proximité existants.
Le consultant interviendra en appui au pilotage afin de :
Réaliser un diagnostic du fonctionnement actuel.
Établir un état des lieux des activités, compétences et responsabilités.
Identifier les recouvrements, doublons et dépendances entre les équipes.
Proposer plusieurs scénarios d’organisation adaptés au contexte.
Préparer et animer des ateliers de réflexion avec les équipes.
Faciliter les travaux d’analyse, de réflexion et de décision.
Formuler des recommandations structurées et argumentées.
Définir une organisation cible ainsi qu’une trajectoire de mise en œuvre.
Accompagner la montée en compétences et assurer la réversibilité de la prestation.
Les principaux livrables attendus sont :
Une cartographie des activités et des responsabilités.
La définition des principes de fonctionnement et de gouvernance.
Une proposition de scénarios d’organisation.
Un plan d’actions et une feuille de route de mise en œuvre.
Profil recherché
Nous recherchons un consultant senior disposant d’une expérience confirmée dans l’organisation et la transformation d’équipes Infrastructure et Exploitation.
Compétences attendues :
Expérience significative en diagnostic et transformation organisationnelle.
Bonne compréhension des activités d’exploitation et d’administration d’infrastructures.
Maîtrise des environnements IT et OT.
Capacité à cartographier des activités, compétences, responsabilités et dépendances.
Expérience dans la conception de scénarios d’organisation et de modèles de gouvernance.
Bonne connaissance des référentiels et principes ITIL, DevOps et Agile.
Maîtrise de l’animation d’ateliers collaboratifs et décisionnels.
Expérience de l’accompagnement au changement.
Capacité à produire des recommandations argumentées, un plan d’actions et une feuille de route opérationnelle.
Le consultant devra adopter une posture de facilitateur, faire preuve d’autonomie et être force de proposition. Il devra être capable d’accélérer les travaux de réflexion et de décision dans un contexte où les pilotes disposent d’une disponibilité limitée, tout en favorisant le transfert de compétences et la réversibilité.
Environnement de travail
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Consultant senior AMOA / Appui au pilotage en transformation organisationnelle IT & OT
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