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Pour notre client évoluant dans le secteur de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un consultant AMOA junior pour accompagner l’équipe projet dans le cadrage, le déploiement et l’adoption d’un nouveau CRM.
Vos missions :
• Recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métiers.
• Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories.
• Préparer et exécuter les tests et recettes fonctionnelles, puis suivre les anomalies.
• Contribuer à la préparation des ateliers métiers et des comités projet.
• Assurer le suivi des actions, décisions et livrables du projet.
• Participer à la documentation et à l’accompagnement des utilisateurs lors du déploiement.
• Accompagnement de l’équipe projet.
• Échanges avec les équipes métiers et IT.
• Présence au siège 3 jours par semaine : lundi, mardi et jeudi.
Profil recherché
• Première expérience (1 an au moins) en gestion de projet, AMOA ou CRM.
Compétences techniques attendues :
• Gestion de projet
• Analyse fonctionnelle
• Recette
Outils maitrisés :
• CRM
• Salesforce
Environnement de travail
Notre client, leader dans le secteur de l’énergie, accompagne particuliers et professionnels avec des solutions de distribution de gaz et d’énergies alternatives.
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