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Contexte de la mission
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe d'assurance, pour une Direction Solutions SI Offres et Services (entité dédiée aux solutions SI Assistance/Téléphonie), nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA/PO Sénior justifiant d'au moins 10 ans d'expérience sur des projets IT.
La mission porte sur l'étude et le pilotage des sujets de la feuille de route autour de l'assistance et/ou de la téléphonie, avec un projet majeur : la migration de la téléphonie vers le cloud, couplée à l'implémentation d'un bot IA en langage naturel, ainsi que d'autres projets connexes de la feuille de route. Le poste requiert la capacité de travailler à la fois en mode séquentiel et en mode agile.
1. Contexte
Migration de la téléphonie vers le cloud, dans un objectif de modernisation et de réduction des coûts (projet de migration téléphonie cloud)
Étude d'optimisation et/ou implémentation d'un bot IA
Autres projets de la feuille de route
2. Objectifs de la mission
Support et pilotage opérationnel des projets
Organisation et animation des ateliers
Suivi des indicateurs (KPI)
Participation à l'élaboration du plan d'accompagnement à la conduite du changement
Rédaction des livrables : plan de projet et reporting, registre des ateliers et décisions, tableau de bord KPI, plan de communication
Co-animation des cérémonies agiles, capacité à construire un backlog et à animer une nouvelle équipe agile
Profil recherché
3. Profil recherché
Expérience confirmée (10 ans minimum) en projets IT
Expérience en pilotage de projets
Expérience en rôle de Product Owner
Expérience en recette / testing
Maîtrise des méthodes Agile
Bonne connaissance des environnements cloud et/ou IA
Compétences en AMOA/MOA et conduite du changement
Capacité à faire le lien entre métier et IT
4. Modalités
Lieu : Levallois
Rythme de télétravail : ~2 jours / semaine
Instances : COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire, etc.
Outils : Teams, Jira, SharePoint, Microsoft Office 365, Confluence
Environnement de travail
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Chef(fe) de Projet MOA/PO Sénior
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